随着客户态度的转变，Woolworths 建议对其 Everyday Rewards 计划进行微妙的更改。
一位困惑的客户注意到他们在自助结账时没有收到使用 10 美元的提示每 2000 积分奖励一次，并决定了解一下是怎么回事。
“Everyday Rewards 客服向我解释说，您现在必须点击自助服务屏幕上的橙色标签才能兑换，”他们在 Reddit 上说。 “不知道这已经有多久了，但我记得它会自动提示和结账……很高兴知道如何在自助服务时兑换它，因为他们从不向任何人解释。”
为什么做出了哪些改变？
根据 Everyday Rewards 发言人的说法，所有 Woolworths 商店最近的决定都是在“重要的客户反馈”之后做出的。
“我们已经删除了自我提示在 Woolworths 超市和 BIG W 的服务屏幕上，根据重要的客户反馈显示我们的会员更愿意在他们累积更高的奖励金额后保存他们的奖励美元，而不是每次达到 2000 积分时兑换 10 美元，”他们告诉雅虎News Australia。
“这使我们的会员可以在最需要的时候为他们的商店节省更多的钱。客户可以通过在付款屏幕上选择“奖励美元”，在结账时轻松兑换他们的奖励美元。”
Woolworths 因 Everyday Rewards 更改而受到抨击：“我将取消”
秘密的 Woolworths 折扣政策令顾客震惊
陌生人对在 Woolworths 苦苦挣扎的妈妈的善举：“哭着走出去”
顾客对 Woolworths 的决定做出反应
虽然一些就像 Reddit 上的发帖者更愿意“立即”使用他们的 10 美元奖励一样，许多人都表达了希望在花费之前积累奖励美元的情绪。
“也许有很多人对拥有奖励美元感到恼火一次又一次地打不中，因为他们还不想花掉他们的奖励？”另一个人说。
“我让我的价格涨到 120 美元。我用了一整箱汽油，”第三个人说。
“除了圣诞节，我已经有 150 美元了在银行里，”一位用户评论说。
购物者可以通过“圣诞节银行”积累积分，您只能在节日期间激活它们，并将他们的 Everyday Rewards 积分转换为澳航积分，在参与活动的 Ampol 和 EG Ampol 地点通过燃油折扣兑换积分。
但并不是每个人都对这些变化印象深刻，一些人认为在结账时“隐藏”折扣是“欺诈行为”，而其他人则认为食品杂货成本的上涨掩盖了为圣诞节存钱的好处。
“为圣诞节存钱只是意味着你的 10 美元将变得不值钱，因此对 Woolworths 来说也不是一笔开支，”一位人士写道。< /p>
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联
