悉尼一名愤怒的出租车乘客在社交媒体上表达了他的不满，因为据称他一上车就被加价 10 元。
在 Reddit 上分享出租车计价器的截图，愤怒的通勤者说，出租车司机按下了一个按钮，自动将 10 美元加到旗帜上，涨到 17.70 美元。这位愤怒的乘客分享说：“我们告诉他去他妈的，然后所有人都下了出租车。”自己在新南威尔士州首府与出租车司机的令人沮丧的经历。一位用户问帖子的作者，他是否质疑额外费用是多少。
“我问他按下了什么按钮立即加 10 美元，他只是告诉我们这是正常的起始价格，”发帖人回复说。
根据新南威尔士州交通部的数据，市区的最高雇用费为 3.60 美元。在高峰时段，即周五、周六和公共假期前的晚上，从晚上 10 点到早上 6 点，除了租金之外，还要额外支付 $2.50。
新南威尔士州出租车委员会回应
在接受澳大利亚雅虎新闻采访时，新南威尔士州出租车委员会新任命的首席执行官尼克亚伯拉欣证实，出租车司机在这起案件中的行为是不合常规的。
“我要说得很清楚：这不是正常做法，这是违反规则的，”亚伯拉欣说。 “Rank 和 Hail 的票价由新南威尔士州政府监管，这意味着每当乘客从 Rank 或街道使用或进入出租车时，出租车司机必须 - 在任何情况下，包括机场 - 使用计价器。在旅程结束时，计价器上显示的就是乘客支付的金额。”
价格上涨违反出租车规则
受监管的票价结构旨在让乘客放心、安心通过消除排名和冰雹出租车抬高价格的能力来保持价格的一致性。
“规则不允许这种情况发生，我们也不希望这种情况发生。这就是为什么我们强烈支持受监管的票价结构，这也需要得到执行，并确保司机遵守规则，”亚伯拉欣告诉雅虎新闻。 “乘客还必须了解这些规则是什么。他们还必须了解，如果司机没有做正确的事，可以通过举报机制进行投诉，并就此进行调查。”
如何报告不正确的出租车费用
在这种情况下，Abrahim 澄清说，由于运营第二大车队的 GM Cabs，很难根据收据识别出租车公司在新南威尔士州，该公司还以同名运营全国出租车支付平台，因此无论运营商如何，该名称都会出现在所有收据上。
他补充说，如果乘客觉得他们被多收了钱，或者如果有是没有解释或可能看起来不正确的收费，他们应该收集尽可能多的信息。
“虽然收据上的信息非常重要，但我们始终鼓励乘客记下作为尽可能多的信息，包括可以在外面找到的出租车登记和出租车品牌。出租车内还显示了信息，包括注册信息和司机所联系的出租车公司，”他继续并解释说，在这些情况下，乘客可以拨打 1800-500-410 联系点对点交通专员。< /p>由于您的隐私偏好，此内容不可用。请在此处更新您的设置以查看它。
向专员热线提出投诉的乘客将获得一个参考号码，案件将转交给出租车服务提供商将被要求调查此事并对司机采取进一步行动。然后服务提供商必须向乘客和点对点专员报告调查或投诉的行动。
< p>对于可能不愿意在出租车上记下详细信息的乘客，亚伯拉欣建议调查所需的最低信息量。“只需记下那辆出租车的登记号码，最好记下通常写在侧面的品牌车辆信息以及旅行的详细信息：日期、时间和地点。这足以帮助调查顺利进行，”他解释道。澳洲中文论坛热点
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