Kirstin Ferguson 博士每周都会在她的建议专栏“有时间吗？”中解答有关工作场所、职业和领导力的问题。本周：一个安静的团队、一个痴迷于数据的老板和一个偷偷摸摸的决定。
我是一个相对较新的经理，领导着一个八人团队。我真的很想把工作做好，而且我一直在征求有关我进展情况的反馈。问题是，在会议甚至一对一会议中，当我寻求反馈时，除了沉默之外什么也得不到。如果有人提供任何东西，那只会说一切都很好。我还没有天真到认为自己做得很完美，那么我怎样才能更好地从我领导的人那里获得反馈？
也许您的员工保持安静是有原因的。来源: Dionne Gain
首先，功率差异总是会阻碍某人感觉他们可以为您提供完全诚实、未经过滤的反馈。除非你领导的人相信你可以处理反馈并且不会做出糟糕的反应，或者把它拿给提供反馈的人，否则你的团队自然会相当谨慎。一个建议可能是承认这一点。下次您征求反馈时，让他们知道您知道要赢得他们的信任还有很长的路要走，并确认您打算这样做。让他们知道您打算通过倾听和学习他们以及他们的经验来做到这一点。当你确实得到任何反馈时，一定要感谢提供反馈的人（不管你是否同意实际的反馈），然后一定要反思他们所说的话。做出您认为有效的任何调整，并确保返回给那个人以确认您所做的更改。
下次您没有收到任何反馈时，也请在您提出要求时考虑一下上下文。如果是在团体环境中，那总是很棘手。当你的团队习惯于给你反馈并了解你将如何回应时，试着在一对一的会议中征求反馈。如果这个人说一切都很好，让他们知道你欣赏他们的想法，但也要承认你和每个人一样，有工作的领域。让他们知道你下次见面时会再问，你会重视他们考虑一个领域你可以改变这将有助于他们的角色。信任会缓慢但肯定会建立，反馈文化会发展。
我们的老板喜欢数据，似乎害怕在不寻找看似无穷无尽的数据的情况下决定行动方案。有一半时间我们正在追查的事情甚至与正在做出的决定无关，它所做的只是浪费我们的时间。我的老板似乎没有注意到，只是在她最终做出决定之前发送了更多请求，要求提供更多信息。这是怎么回事，她为什么要这样做？
有一篇题为“关于无用信息的追求和滥用”的研究论文完美地描述了您的情况。研究人员发现，我们可以寻找看似相关但最终不会影响我们需要做出的决定的结果的信息。我们说服自己信息是相关的，并且沉浸在搜索中，我们无法后退以意识到这种无休止的信息搜索循环的影响。
加载通常这种无休止的数据搜索在决定前进方向之前的证据在没有心理安全感并且错误被视为致命错误的组织文化中很常见。您的老板可能觉得有必要使用数据和证据作为某种形式的盾牌，认为如果事实证明做出了错误的决定，这将保护他们。您是否在一种经常受到指责的文化中工作？你老板的老板是不允许犯错的人吗？如果是这样，您的老板可能会觉得这是他们唯一的应对方式，以防万一出现问题。
您认为女性可以穿着运动鞋上班并且看起来仍然很专业吗？一想到要穿高跟鞋，我就再也受不了了，但我很紧张做出改变并因此受到评判。
广告< section class="vPaWe" data-testid="article-body-bottom">您可以穿任何您认为最适合您和适合场合的鞋子。如果美国副总统可以穿运动鞋上班，那么我们其他人也可以。值得庆幸的是，专业人士对鞋类的期望已经永远改变了。我不是时尚影响者，这是肯定的，但我提倡穿任何你觉得舒服的衣服，任何你认为看起来不错且适合这种情况的衣服。
澄清一下，我很确定你去狗公园穿的运动鞋可能会让你工作很累。如果那些运动鞋和我的一样，它们就不会出现在公共场所。因此，请谨慎选择您选择的运动鞋，但幸运的是，有无数优质、时尚的运动鞋可供选择，这些运动鞋与职业装搭配起来非常漂亮——去吧。如果您追求的是“除高跟鞋之外的任何东西”，我最近还买了一些皮乐福鞋，这是另一种绝佳的选择。
请将有关工作、职业和领导力的问题发送至 contact@kirstinferguson。 com。您的姓名和任何身份信息都不会被使用。信件可能会被编辑。
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