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至关重要的是,Milkrun 应该每天为客户提供必需品10 分钟内送货上门。
该企业试图通过在悉尼和墨尔本附近的内城区建立“枢纽”来实现超快的送货时间,这些“枢纽”储存了日常流行的商品。
然而,在启动后的几个月内,这家初创公司就遭遇了低客户满意度和投诉。
客户的强烈反对变得如此强烈,以至于 Milham 先生代表公司“公开道歉”。
“有很多因素有时会导致我们在繁忙时期的交付体验出现不可接受的下降,”他在公司成立几个月后的一份公开声明中说。
“没有任何借口,你应该得到更好的,我想让你知道,我致力于确保我们兑现承诺,继续为你提供最好的体验。”
当时, Milkrun 已扩展到悉尼的 50 个郊区和墨尔本的 26 个郊区。
该公司早些时候宣布,由于经济形势严峻,该公司将在 2 月份裁员超过 20%。
< img class="poster-img" src="/uploads/allimg/230411/21253T023-2.jpg" width="1920" height="1080" alt="'Plenty' 占据投资者作为ASX 200 家公司在复活节假期后重新开放” />“这显然是一个很难传递和接收的消息,对于你们这些角色受到影响的人,我感到很抱歉,”Milham 先生在一份声明中说。
在其短暂的生命周期中,Milkrun 筹集了超过 8600 万美元的资金,并且在未能筹集到更多资金后可能会倒闭。
11 月,竞争对手 Voly 突然倒闭,据称在资不抵债的情况下进行交易。
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Voly 同样承诺超快速的杂货配送,但在用完投资者资金后失败了。
尽管如此,Milkrun 和 Voly 等初创企业被认为帮助推动了 Woolworths 等更大的竞争对手采取行动他们自己超快的交货时间。
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