由于本应将他们带到墨尔本的飞机舱门出现问题
据报道,在越南一家酒店开始强迫由于飞机门的问题导致航班延误,单身旅客可以在同一房间过夜。
从胡志明市起飞的 JQ64 航班原定于周一晚上 10 点 30 分起飞,周二早上抵达墨尔本。
捷星航空确认“机舱门问题”导致航班延误,飞机原定于周二晚上起飞。
‘不幸的是,我们从胡志明市飞往墨尔本的一班航班因机舱门问题而延误,这可能需要从新加坡空运一部分,’该航空公司的一位女发言人说。< /p>
'正在为客户提供酒店住宿和其他合理费用,预计航班今晚从胡志明市起飞。
'我们从不想延误航班,但安全始终是我们的第一要务,对于给您带来的不便,我们深表歉意。'
'现在不安全了。人们都在流泪,”一位旅行者告诉记者 Jacqui Felgate。
“他们告诉一个独自旅行的可怜女孩,他们会给下一位单身客人一把钥匙”
澳大利亚《每日邮报》获悉,捷星航空正在紧急调查住宿问题,这不是航空公司安排单身乘客的程序,
此次延误是在另一架捷星飞机在艾丽斯斯普林斯紧急停留后,乘客在停机坪上停留了 7 个小时之后发生的。
从曼谷飞往墨尔本的 JQ30 航班于周六晚上 9 点 30 分起飞,但于 7 点 30 分(CST)改道降落在北领地小镇周日,由于一名乘客出现“严重的医疗紧急情况”。
着陆后,发现电气故障,这意味着飞机上的乘客被困,直到可以从悉尼起飞替代飞机。
沮丧的乘客在爱丽丝泉滞留数小时的捷星航班上等待由于医疗紧急情况被改道从曼谷飞往墨尔本的航班降落
旅客在等待期间不允许下机,因为 Al ice Springs 没有国际关税区。
波音 787-8 梦幻客机上的 320 人开始在社交媒体上发帖说他们在停飞的飞机上度过了七个小时飞机没有提供食物。
一名乘客在 Instagram 上发帖称,“飞机上的乘客都惊恐发作,机上有几名三岁以下的儿童。”
'尚未提供食物。'
乘客被告知他们会需要等到周日下午 6 点左右(美国中部标准时间)才能由正在起飞的替代飞机接走。
三明治最终分发给了乘客,他们也提供了下船并留在爱丽丝泉航站楼封闭空间的机会。
捷星发言人感谢客户的“耐心和理解”。
'我们感谢这已经一个漫长而令人沮丧的延误,这种经历非常不舒服,”发言人说
“我们与边境机构、北领地警察和当地机场管理局合作为乘客提供在机场的一个特殊分区区域下机的选择。
'然后他们将直接转移到替代飞机上。我们还一直与当地机场合作,为乘客提供食物、饮料和小吃。'
在停飞的飞机内困了 7 个小时后,捷星航空的乘客终于可以下飞机,在爱丽丝泉机场这个光秃秃的区域等待他们的替代航班
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