在从曼谷飞往墨尔本的航班因医疗紧急情况改道后,航空公司乘客在爱丽丝泉机场的飞机上等待了六个多小时。
捷星航空的飞机于美国中部标准时间上午 7 点 20 分左右降落周日,然后在发现电气故障后继续停飞。
“不幸的是,当飞机在爱丽丝泉停飞时,检测到电气问题,需要从悉尼采购更换部件,”捷星航空在周日晚上的一份声明中说。
“因此,我们今天下午组织了第二架飞机飞往爱丽斯斯普林斯,让乘客尽快上路。”
波音 787-8 梦想客机上载有 320 名乘客,由于爱丽丝泉是国内机场,没有海关处理设施,旅客被困。
捷星航空表示,该航空公司与边境机构合作,北领地警方和机场当局让乘客可以选择下机进入特殊的 p机场的分区部分。
“然后他们被直接转移到替换飞机上。我们与当地机场合作,为乘客提供食物、饮料和零食,”声明说。
“我们很感激这次漫长的延误和令人沮丧的经历。安全始终是我们的首要任务,我们感谢乘客的耐心和理解,因为我们支持需要紧急医疗救助的乘客,并努力让其他人尽快上路。”
乘客的检查行李无法转移到更换的飞机上,因此他们必须等到星期一才能在墨尔本领取行李。
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