捷星乘客经历了噩梦般的 14 小时困在飞机上,其中一半时间在停机坪上等待,没有食物。
从曼谷飞往墨尔本的 JQ30 航班于周六晚上 9 点 30 分起飞,但由于一名乘客出现“严重的医疗紧急情况”,于早上 7 点 30 分(CST)改道降落在澳大利亚中部小镇爱丽丝泉'.
着陆后,发现电气故障,这意味着飞机上的乘客被困,直到可以从悉尼起飞替代飞机。
旅客在等待期间不允许下船,因为爱丽丝泉没有国际关税区。
320 人在等待波音 787-8 梦幻客机开始在社交媒体上发帖称,他们在停飞的飞机上度过了七个小时,没有提供食物。
Frustr由于医疗紧急情况,乘客在从曼谷飞往墨尔本的航班上改道降落后,在爱丽丝泉滞留了几个小时
一名乘客在 Instagram 上发帖称,“乘客在飞机上惊恐发作,机上有几名三岁以下的儿童。”
“没有提供食物yet.'
乘客被告知,他们需要等到周日下午 6 点左右(美国中部标准时间)才能被飞来的替代飞机接走。
乘客威廉·基斯 (William Kiss) 告诉第九频道,“飞机上的气氛很不愉快,即使我们可以在停机坪上行走,人们也只想呼吸新鲜空气”从飞机内部。
'我们已经在这架飞机上坐了近 14 个小时,包括飞行时间。
'我对他们的体验很差过去,但这是不同的一锅鱼。'
三明治最终分发给了乘客,他们也有机会下船并留在密封的地方爱丽丝泉航站楼的空间。
捷星发言人感谢客户的“耐心和理解”。
‘我们明白这是一个漫长而令人沮丧的延误,而且体验非常不舒服,’发言人说
‘我们与边境机构合作,北领地警方和当地机场管理局为乘客提供在机场的一个特殊分区区域下机的选择。
在停飞的飞机内困了 7 个小时后,捷星航空的乘客终于可以下飞机,在爱丽丝泉机场这个光秃秃的区域等待他们的替代航班
Instagram 上的一篇绝望的帖子揭示了滞留的捷星乘客的困境
'他们将然后直接转移到替换飞机上。我们还一直与当地机场合作,为乘客提供食品、饮料和小吃。
发言人无法提供有关遭受医疗紧急情况的乘客健康状况的最新信息,并将延误分发食物归咎于缺乏餐饮星期天在爱丽丝泉的小机场旁。
由于爱丽斯斯普林斯机场不具备将行李从国际机场带走的设施,因此今天将无法陪同乘客搭乘飞往墨尔本的航班。
取而代之的是,这些行李将留在飞机上,明天飞机维修完毕后将飞往墨尔本。
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