澳大利亚最大的时尚品牌之一在 38 摄氏度的热浪中被迫在户外排长队等待仓库销售后发表道歉。
Showpo 创始人兼首席执行官 Jane Lu 在周六和周日对西悉尼 Chullora 的销售发表大量负面评论后，于周一道歉。< /p>
此次拍卖恰逢悉尼的热浪，气温高达 38 摄氏度。
筋疲力尽顾客说，他们在排长队等待活动时没有得到任何遮阳伞、水或防晒霜。
但其他人表示，排长队并不是唯一的问题，他们抱怨商品质量差，衣服上布满笔迹。
卢女士在她的道歉视频中说，她没想到会出现这么多人，因为只有不到 400 人响应了 Facebook 活动。
Showpo 的顾客在上周末的仓库促销中感到愤怒，人们在将近 40 摄氏度的天气中排长队等待，库存也被淹没ks 待售（上图）
'对于在我们的仓库销售中遇到糟糕经历的任何人，我深表歉意。作为首席执行官，这让我很生气，”她说。
'谁知道仓库销售会像过山车一样情绪激动？
'当我们第一次发布这个 Facebook 活动时，它说没有人来，我们很恐慌。事实证明，再也没有人使用 Facebook 了。”
Lu 女士说，她的团队忘记将销售地址贴在挂在城市各处的海报上她认为这会使投票人数变得更少。
'然后当我参加拍卖会时，人数比以往任何时候都多，五倍或更多，这太疯狂了，”她说。
'我非常兴奋，直到早上过去，队列并没有变短。它变得更长了。
'因此，对于所有不得不排队等候的人，我感到非常抱歉。'
陆女士承诺，未来的仓库销售会组织得更好。
'下次请放心，我们会解决所有问题问题。更多的衣架、更多的衣服、更多的更衣室、更多的 EFTPOS 机器和更多的工作人员，”她说。
但感谢你们所做的每一个人来了，我很感激。'
她还亲自回复了几位写下他们在拍卖会上的糟糕经历的TikToks和评论者，承诺Showpo会做得更好下次。
一些顾客还抱怨说有些物品被笔迹覆盖。
Showpo CEO Jane Lu分享了一个在看到顾客在仓库外晒太阳（左）和劣质商品（右）的镜头后道歉的视频
悉尼讨价还价的购物者 Olivia Dryden 分享了一个Showpo 活动的 TikTok 说这是她去过的“老实说最糟糕的”仓库销售。
'他们所有的东西质量都很差，谁她说，即使是 20 美元，她也愿意购买其中任何一款。
但是，Dryden 女士承认 Showpo 的配饰区是活动的救星，并补充说她找到了 Tony Bianco 和 Billini 鞋只要 15 美元一双。
Ms Lu wr在她视频下的评论中写下：'嗨，亲爱的，这里是 Showpo CEO。很抱歉给您带来了不好的体验——我们没想到会有那么多人。这是我们之前的 10 倍。”
另一个人在卢女士的道歉视频下写道：“大部分衣服显然都不能穿，而且衣服上到处都是标记污渍，而且没有缝好。”
卢女士回答说：“我真的不认为这是真的。我们的销量仍然比以往任何时候都多，里面有很多惊人的库存。
'但我确实同意有一批流氓生产样品应该我从来没有去过那里，所以我们正在调查这是如何发生的，并确保它绝对不会再次发生。”
但是，许多评论者卢女士的道歉给她留下了深刻的印象，并称赞她对公司的错误坦诚相待。
'很高兴您完成了这篇文章。这完全是一个学习曲线，下一个事件会好一百万倍，”一位用户写道。
“你写这篇文章很好，因为它表明我们都是人，有时我们会犯错误。你正在解决问题！”另一位说。
“经验是最好的老师！你已经尽力了，”第三个人评论说。
另一个人说：'尊重解决这个问题并做出改进的承诺。'
数十位评论者为首席执行官 Jane Fu 的诚实视频鼓掌（上图) 关于仓库销售，她解释了活动的错误并承诺会做得更好
卢女士于 2010 年离开安永的财务工作，成为一名企业家。< /p>
她破解了澳大利亚的年轻富豪们年仅 35 岁，她从 Showpo 赚取了 4700 万美元的财富。
她的净资产现在估计为 5300 万美元。
澳大利亚《每日邮报》已联系 Showpo 寻求进一步评论。
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