高端护发品牌 Olaplex 的首席执行官在世界各地的客户报告该产品导致脱发和损伤后，以 75,000 美元的价格提起诉讼。
该公司被 28 家美国法院起诉声称其产品导致脱发、水泡和其他头发和头皮问题的女性。根据诉讼，Olaplex 产品中的有害化学物质对女性的头发造成了“严重伤害”，包括脱落、断裂、秃斑和刺激。
诉讼还指控该公司对有效性作出虚假承诺其产品并没有透露配方中是否存在潜在有害化学物质。
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Olaplex CEO 在脱发诉讼中为品牌辩护
在社交媒体上为品牌辩护，首席执行官 JuE Wong 坚决否认代表 Olaplex 有任何不当行为，并指出流传的关于该产品引起不良反应的故事实际上是“错误信息”。
“你最近可能听说 Olaplex 产品会导致脱发，我知道这是 stressfu我和关心我们的客户，”她在公司官方社交媒体渠道发布的视频声明中说道。 “这是一个痛苦和情绪化的话题，但对于我们的产品来说，这不是真的。”
JuE 在视频中强调 Olaplex 产品不对造成任何脱发、损坏或断裂负责，并且在事实上旨在重新连接断裂的键以修复受损的头发。她接着解释说，他们的专利护发产品线经过了严格的测试，公司一直对其结果保持透明。
“我们已经发布了独立第三方实验室的测试结果，”她说，“所以你可以自己看看。”
Olaplex测试结果公布
JuE接着说，其实每一款Olaplex产品都必须先通过Human Repeat Insult Patch Test (HRIPT)它可以出售。
“这个测试......确保我们的每一种产品都不会引起皮肤刺激、炎症或敏感性，”她说。
“如果我们的产品通过 HRIPT 测试，这意味着它不会导致皮肤敏感或发炎，包括毛囊，这是脱发的主要原因。”
“我们已经公开发布了 HRIPT 测试我们所有产品的结果。每一个 Olaplex 产品都通过了 HRIPT 测试。如果不是这样，我今天就不会制作这个视频。”
JuE 总结道吸引使用 Olaplex 产品的客户和专业造型师，他们可以放心地继续这样做。
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