在联邦参议院就此类关闭的经济和社会影响进行调查之前，Westpac 将推迟关闭其在澳大利亚偏远地区的八家分支机构的计划。
联邦银行本周早些时候证实，在进行调查期间将停止关闭，促使政治领导人呼吁其他银行也这样做。
Westpac 发言人在一份声明中说该公司期待与调查合作，该调查预计将在 12 月公布调查结果。
“Westpac 将推迟 2023 年 2 月宣布的八个地区分支机构关闭，”他说。
“在我们参与调查期间，不会就区域关闭做出进一步决定。”
分支机构保持开放在查询期间包括维多利亚州的 Robinvale 和 Sale 分支机构；西澳大利亚的丹麦；昆士兰州的 Gatton、Cloncurry、Ingham 和 Tully；以及西太平洋银行在南澳大利亚州金斯敦的 BankSA 分行。
周三，Gippsland 的国民议员 Darren Chester 表示，急于关闭其地区分行的银行正在失望
“我从我的社区听到的主要问题是希望获得面对面服务的小型和家庭企业，”他说。
p>“我们也在谈论社区中更弱势的人群，老年人，可能是低收入者或数字素养较差或可能来自土著背景的人。”
区域银行分行每天需要
Gary Garth，谁和他的妻子在维多利亚州吉普斯兰地区的特拉拉根经营一家报刊亭，他说他每天都需要去银行分行。
“在我们的工作中，我们有支付 - 你是在为 Tattslotto 获胜支付，所以你真的必须有现金，”他说。
Garth 先生仍然可以使用 Traralgon 的一家分行.
但他说等待时间增加了，因为人们需要从分支机构关闭的偏远地区前往面对面的服务。
“这对商界人士来说非常困难，因为我知道一些来自 Morwell 和 Moe 的人来到 Traralgon，”他说。
“很多时候银行可能只有一名出纳员，门外排起了长队……我有时 [等待] 40 分钟。这是没有希望的。”
Garth 先生说，如果他在网上进行所有业务交易，他将不知道该怎么办。
"这将非常困难——也许你会做一个反向 ATM 的事情，但这需要一些时间，而且这对企业来说是完全没有效率的，”他说。
“现在是他们 [银行] 开始尝试照顾普通人和企业的时候了。”
'快速关闭
切斯特先生说，近年来关闭了数百家地区分支机构，关闭像塞尔这样大的中心分支机构“简直是可耻的”。
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他说，在有关关闭分支机构的新指南生效之前，银行似乎正在“快速”关闭。
去年发布的一份报告由联盟成立的区域银行业特别工作组呼吁银行在关闭分支机构时改善与当地人的沟通。
但切斯特先生表示，银行进行影响评估的官方建议要到今年年中才会生效。
他说，自工作组的报告下达以来，全国已有 80 多家分行关闭。
“所有四大银行都应该暂停营业地方，不会进一步关闭，直到参议院调查能够听取当地人的意见并寻找更多创新的解决方案，而不是简单地关闭他们的大门，”他说。
Westpac 表示计划继续合并一些分支机构，将两个分支机构和他们的客户服务团队聚集在一栋大楼里。
“这些位于同一地点的分支机构使我们能够投资和留在社区，并得到了客户的好评在 30 多个地点，”发言人说。
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