诈骗者正在使用复杂的电话和短信来骗取澳大利亚人辛苦赚来的积蓄，但一家大银行正在反击并取得了不错的成绩。
来自澳大利亚国民银行客户的诈骗报告猛增 38%去年，“欺骗”骗局是两个最大的问题之一。
但自去年 12 月推出新的防御措施以来，该银行记录到的欺骗骗局减少了 50%，随后又减少了 70%减少客户损失。
贷方现在希望与政府、行业和电信公司联手进行反击。
欺骗涉及诈骗者隐藏电话号码以伪装成合法电话号码业务和组织通过电话和短信发送短信，短信有时会出现在现有的消息线程中。
银行客户因诈骗损失了数万美元，犯罪分子提示他们拨打一个号码，然后将他们所有的钱转移到一个新账户，grou p 调查和欺诈执行官 Chris Sheehan 说。
“听起来就像他们给银行联络中心打了电话，一直到等待的音乐，”他告诉 AAP。
他们会告诉对方，‘你的银行账户出现了安全漏洞。我们已经非常有帮助地设置了这个其他帐户。这是您要将钱转入的 BSB 和帐号。”
“通常，当钱被发送到诈骗者指定的帐户时，它会在到达后一小时内消失。”
NAB 已与电信公司合作，将其合法电话号码列入“请勿使用”列表，使诈骗者更难伪造其号码。
该银行还对其进行了保护“alpha tag”——一个取代手机屏幕上弹出的电话号码的词——让诈骗者更难进行欺骗，尽管 Sheehan 先生警告说这并没有使它变得不可能。
“我们与资源极其丰富的跨国有组织犯罪集团打交道。他们有弹性、强大（并且）拥有惊人的技术能力，”他说。
“所以这不是灵丹妙药，但它会成功犯罪分子的难度要大得多。”
Sheehan 先生呼吁采取协调一致的全国应对措施来打击诈骗者。
“我们都需要在船上，及时划桨以同样的节奏，让船朝着同一个方向前进，”他说。
澳大利亚通信和媒体管理局调查潜在的 SMS 发送者 ID 寄存器是一个“非常积极的步骤”，寄存器用于Sheehan 先生说，其他国家应该阻止诈骗者。
然而，国家反诈骗中心是澳大利亚共同前进的最佳方式。
澳大利亚竞争和消费者委员会在 10 月份的预算中获得了政府种子资金，用于确定国家反诈骗中心的范围和计划。
“它需要由政府领导，然后我们只需要全力投入并帮助共同设计和确保它有效运作，”希恩先生说。
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