一名护士在瑞安航空回家的航班多次被取消后滞留在特内里费岛 48 小时,她告诉自己如何在三个月后仍在等待取回数百英镑。
32 岁的 Georgina O'Reilly-Foley 和搭档 Elliott 在岛上度过了为期五天的秋假,当时他们陷入了航班一再取消的混乱之中.
来自埃塞克斯郡 Billericay 的社区 NHS 护士说:“回家的旅程绝对是一场灾难。这花了我们两天的时间,确实压力很大。
'但我们一再被告知,我们会承担我们产生的任何费用,所以仍然要自掏腰包数百英镑,这仍然是在撒盐伤口。'
这对夫妇的传奇故事始于他们去年 10 月结束了原本愉快的五天旅行并前往机场回家,这是一个插曲当时被 MailOnline 覆盖。
co.uk/1s/2023/02/11/10/67574353-11739129-image-m-6_1676110026449.jpg" height="663" width="634" alt="Georgina O'Reilly-Foley 被困在特内里费岛48 小时内,她从特内里费岛飞往埃塞克斯家的瑞安航空公司航班一再被取消" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />Georgina O'Reilly-当她乘坐瑞安航空从特内里费岛飞往西班牙的航班时,福利在特内里费岛滞留了 48 小时。 er Essex home被多次取消
乔治娜说:“我们在机场待了几个小时在它最终变得明显之前我们不会回家。有一个争先恐后地预订酒店和出租车的
32 岁的 Georgina O'Reilly-Foley 与搭档 Elliott 在岛上度过了为期五天的秋假
Georgina说:“我们在机场待了几个小时,才终于明白我们回不了家了。人们争先恐后地预订酒店和报税是。
'我们很幸运,因为只有我们两个人,所以更容易找到某个地方 - 即使它很基本 - 因为很多人都有睡在机场地板上。
'然后第二天又发生了同样的事情——在没有航班之前等待了几个小时,又急于寻找旅馆房间。
'48 小时后,我们终于离开了特内里费岛 - 第一个迎接我们的是堆积如山的手提箱告诉你整个事情有多混乱,
'从那以后我多次联系瑞安航空,虽然他们确实给我们退款了部分 - 我们得到了补偿金183.82 英镑——这与我们在出租车、酒店和饮用水等方面的花费相差无几。
'那是 562.68 英镑,所以我们少了将近 400 英镑。'
‘我们都不得不请假,当我们休假放松时,我们都感到压力很大,但最糟糕的是,我们损失了所有这些钱。这家航空公司是一种耻辱。'
10 月,23 岁的度假者 Piyusha Hirani 告诉 MailOnline,她和她的两个姐妹不得不在飞机上睡两个晚上在她返回英国的航班延误超过 36 小时后,机场航站楼。
她抨击瑞安航空公司缺乏客户服务,并说她终于到了回到英国后,“完全筋疲力尽,压力重重”
已联系瑞安航空征求意见。
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