收到大量垃圾短信?情况可能更糟——澳大利亚电信公司在短短半年多的时间里屏蔽了超过 9000 万条可疑的诈骗短信。
在电信公司 Modica 成为第一家违反新规定的公司后,这一数字已被披露行业监管机构于 2022 年中期引入了反短信诈骗规则。
澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 的一项调查发现,莫迪卡允许客户使用所谓的“基于文本的发件人 ID”——本质上是一个名称——没有进行足够的检查以确保它们没有被用来欺骗人们。
一些诈骗使用发件人 ID 来伪装成合法公司,例如政府机构、银行和道路收费公司。
ACMA 主席 Nerida O'Loughlin 在一份声明中说:“这是诈骗者广泛使用的骗局以获得消费者信任的伎俩” .
"发件人ID通常在手机上显示为姓名并冒充知名人士品牌允许文本从品牌进入合法的消息流。”
没有阻止诈骗的流程< /h2>
调查报告显示 Modica 没有采取任何措施让其客户提供证据证明他们有合法理由使用基于文本的发件人 ID。
该公司也未能向 ACMA 报告其在 2022 年 7 月至 2022 年 9 月期间阻止的诈骗短信的数量,这是规则所要求的。
“虽然我们没有发现任何诈骗者利用 Modica 创建的漏洞的证据,它没有适当的流程使人们面临接收短信诈骗的风险,”她说。
“统一行动整个行业都需要这样做,因为我们的经验表明,诈骗者将瞄准电信系统中最薄弱的环节以影响澳大利亚人。”
对 Modica 没有罚款
ACMA 已强制 Modica Group Limited 遵守新规则,但已经有没有罚款。
监管机构警告说,未来任何违规行为都可能面临更严厉的执法行动,包括法庭诉讼。
电信公司可能面临高达因违反 ACMA 指示以遵守新代码而被罚款 250,000 美元。
系统越来越好
< p class="_39n3n">通信部长 Michelle Rowland 表示,这一结果——自新规定实施以来的头六个月内屏蔽了 9000 万条诈骗短信——向“诈骗者发出了强烈信息”,表明政府是认真的。< p class="_39n3n">“强有力的合规和执法是政府全面打击诈骗的重要组成部分,”她说。“欺诈者每天冒充合法组织造成经济和无法估量的情绪和精神压力,我们感谢 ACMA 为帮助保护澳大利亚人所做的重要工作。
“再多一个骗局就太多了,像这样的案例证明我们为打击电信公司的违规行为而采取的行动是有效的,同时也是对其他公司的警示。”
澳大利亚通信消费者行动网络( ACCAN) 副首席执行官 Gareth Downing 表示,9000 万的数字凸显了这个问题的普遍性。
“我们欢迎 ACMA 采取行动,推动整个国家遵守新的反诈骗规则行业,”他说。
“我们知道,随着人们越来越依赖技术,诈骗变得越来越复杂,这使得发现不可靠的短信和电子邮件变得越来越困难。 ACCAN 一直并将继续倡导在诈骗短信方面为消费者提供更好的保护。
Downing 先生敦促消费者注意确实存在的许多诈骗,并访问政府的 Scamwatch 网站,了解如何避免成为常见骗局的受害者。
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