在该国遭受损失最惨重的自然灾害发生近一年后，新南威尔士州北部受灾最严重的地区正在努力应对许多家庭、企业甚至地方议会无法投保的未来。
造成破纪录洪水的天气事件已被列为 2022 年世界第四大自然灾害，也是保险公司损失第二大的自然灾害。
澳大利亚保险委员会表示，这是其历史上最昂贵的一次——保险损失总计 57 亿美元。
2 月 28 日的洪水发生近 12 个月后，利斯莫尔居民列侬艾伦 (Lennon Allen) -Bartlett 和他的搭档 Sophie Adams 在他们的房子被洪水淹没到天花板后仍然住在一辆大篷车里。
这对夫妇有家庭保险，但像这个高风险地区的许多人一样，由于昂贵的保费，他们选择退出洪水保险。
“每年大约 16,000 美元用于洪水 i保险——所以没有多少人能够负担得起，”艾伦-巴特利特先生说。
这意味着他们的家在雨水破坏方面得到了保障，但洪水来袭却没有保障来自附近的威尔逊河。
破纪录的利斯莫尔洪水在 2022 年 2 月 28 日下午达到 14.4 米的峰值。
但是这对夫妇坚称，前一天晚上，他们的房子已经被清澈的雨水径流淹没了。
“下了一整天整夜的暴雨，房子下面的水很清澈，没过我们的膝盖已经是前一天晚上 6 点了，”Adams 女士说。
这对夫妇向 Allianz 提出了保险索赔，希望它能赔偿雨水对洗衣房、工作棚、游泳池、园艺和露营设备以及楼下的墙壁。
但 Allianz 否认了这一说法，并委托水文学家出具一份报告，该报告发现“财产的损坏是由于洪水淹没“来自威尔逊河，而不是雨水。
但就在他父母家的隔壁，同一家保险公司得出了不同的结论——接受雨水淹没了房子“高于地面 200 毫米”。
在隔壁的房子里，Michelle Cormick 也与 Allianz 有类似的政策。
该公司提出为她承担 200 毫米的雨水损失——但仅限于她房子下方的地面，比她的邻居低约两米。
“我们三个人，都同样的保险，没有洪水保险，所有不同的雨水支出，”Allen-Bartlett 先生说。
“你听说其他房屋获得雨水支出，而我们却被拒绝了，这很好令人心碎，”Adams 女士说。
Allianz 在一份声明中说：
无保险等级im 是相同的，每个都在其具体情况和复杂性方面有所不同。
Allianz 感谢 ABC 提请我们注意我们的客户在评估雨水流向方面收到的不同结果-off 可能影响了这三个属性。
因此，我们正在对您提请我们注意的客户的相关水文报告和情况进行深入的重新评估。
不是孤立的案例
在在过去的 12 个月里，新南威尔士州法律援助机构表示，它已经接到了 4,000 多个来自北部河流受洪水影响的居民的求助电话。
灾后恢复高级律师 Ma'ata Solofoni 说几乎其中一半与保险有关。
她说，其中一个主要问题是对房屋的损坏是否是 ca用于雨水或河流洪水。
Solofoni 女士说，保险公司有权让专家证人（如水文学家）进行评估，但来自客户的证据同样重要。
< p class="_39n3n">“水文报告的问题是，他们 [水文学家] 经常在事件发生后几天或几周前来收集他们可用的信息，并对发生的事情发表自己的看法，”她说。< /p>“来自客户的证据，他们的目击者证词，同样重要，因为他们可以说，‘好吧，实际上这就是发生的事情，这是它发生的时间’，所以来自客户的任何证据客户真的可以改变他们的主张。”
Solofoni 女士表示，澳大利亚金融投诉局最近做出的一项裁决对提供照片证据的客户有利，这些照片证据表明雨水在洪水之前已经穿过该物业。
企业主必须“自我保险”
不仅仅是房主在努力应对洪水保险。< /p>
甚至在 2 月破纪录的洪水之前，许多 Lismore 企业主就表示他们无法承受全面的洪水覆盖，或者根本无法获得。
在 CBD 拥有一家礼品店的 Janice 和 Graeme Palmer 说，包括他们自己在内的许多企业主没有购买洪水保险，而是将他们的库存提高到比以前的洪水高峰更高的水平，以避免重大损失。
但创纪录的 14.4 米洪水让几乎所有人都大吃一惊。
“我们现在的政策是把所有东西都带走——用车把它带到更高的地方，因为主要损失是存货，”帕尔默先生说。
“建筑物本身– 是的，它变得泥泞和潮湿，但这里的所有材料都是防水的。”
洪水使地方议会无法投保
在数十个公共设施被洪水淹没后，两个地方议会现在无法投保，造成数千万美元的损失。
The Lismore市议会是该国最容易发生洪水的邮政编码所在地，它表示其保险公司“将不再为其财产和艺术品资产提供洪水保险。”
特威德郡议会总经理Troy Green 表示，洪水灾害的再保险成本现在与任何潜在的赔付都相当。
“不幸的是，我们的风险状况已经从平均水平发生了变化这可能发生在可预见的事件中，”他说。
“这意味着我们的保险确实不符合成本效益。”
Green 先生表示，委员会已决定“公共资金的最佳使用方式”是将资产移出洪水路径。
“我们正在研究可以重新安置我们的资产的策略冲积平原的核心资产和我们无法重新安置的资产，我们正在寻找可以加固这些资产并使其更能抵御洪水的措施，”他说。
'有些事情必须改变'
不仅仅是地方议会在努力处理不可保资产。
一家保险公司告诉利斯莫尔教区，学校需要做出改变才能获得法律要求的保险后，四所天主教学校正在考虑搬迁。
状态成员对于利斯莫尔，珍妮尔·萨芬 (Janelle Saffin) 表示“必须做出一些改变”。
“这是一个长期问题，刚刚恶化，我们现在处于没有保险的境地，”她说。
澳大利亚保险委员会主席 Andrew Hall 表示，政府需要纠正过去糟糕的规划决策，以便为未来修复洪水保险。
"设计一款能够提供人们正在寻找的覆盖范围的产品非常困难，这就是为什么我们正在与政府讨论我们如何防洪 Lismore [以及]我们如何更好地保护家，”他说。
“当谈到洪水时，如果我们能够降低风险，保险就会恢复到更正常的运作。”
作为弹性房屋计划的一部分，在受灾最严重的地区回购房屋的过程已经在进行中。
但是这个过程可能需要数年时间，任何大型-规模化防洪
Hall 先生表示，短期内，高风险地区居民的洪水保险将“非常昂贵”。
联邦政府已拨款 2260 万美元，通过其 Hazard Insurance Partnership 确定 Lismore 等高风险地区最大的保险问题。
目的是与行业协商制定措施和利益相关者 — 随着时间的推移让保险变得更实惠。
“如果市场抛弃我们……那么我们确实会求助于政府，”Saffin 女士说。
与此同时，像列侬·艾伦-巴特利特 (Lennon Allen-Bartlett) 和索菲·亚当斯 (Sophie Adams) 这样生活在危险之中的人有 fe我们有很多选择，但希望他们不会遭受另一场洪水的袭击。
“我们怎么能住在一个我们无法获得保险的地方呢？我们只需要继续一次又一次地这样做，”亚当斯女士说。
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