澳洲如何“像老板一样”发送电子邮件:职业专家 Sue Ellson 列出上班族常犯的错误

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一位职业专家揭示了如果您想听起来像“老板”,您应该和不应该在电子邮件中包含的内容,以及什么时候最好有电话或面对面交谈。

来自悉尼的 LinkedIn 专家 Sue Ellson 表示,困难在于,与您在电话中或面对面交谈时不同,电子邮件可以用许多不同的方式来解释.

然而,根据一般的经验法则,她说在电子邮件中写“你”什么的从来都不是一个好主意,比如“你需要” ,“你应该”或“你必须”。

i.dailymail.co.uk/1s/2023/02/09/02/67489589-11729573-image-a-19_1675910431905.jpg" height="720" width="634" alt="电子邮件是职业世界,但如果你想在书面信息中听起来像老板,根据职业教练 Sue Ellson(如图)的说法,有些事情你应该做和不应该做” class="blkBorder img-share" style="max- width:100%" />

电子邮件是专业领域不可或缺的一部分,但如果您想在书面信息中听起来像个老板,有些事情您应该和不应该做致职业教练 Sue Ellson(如图)

'任何政治家苏告诉 FEMAIL 说:“这感觉就像判断不会顺利进行,特别是如果它对其他人的观点或情况做出假设。”

'避免说你应该,你必须或你没有,然后先问 - 比如你能不能。'

她补充说:'你需要找出发表声明前的事实。'

在电子邮件中要说什么

* 如果有事情发生比预期的要长...说“感谢您理解由于以下原因造成的延迟”

* 我很忙...说“我有空以下时间”

* 请承认我的努力...说'我很高兴有机会做 X 并欢迎您的反馈'

* 我有答案...说'我建议我们'

* 这太复杂了。 .. 说'我们可以先简单聊聊然后继续吗m there please'

* 你明白吗...说'很高兴回答任何问题,并在我们可以确认下一步时让我知道'

* 我什么时候能收到你的回复?...说'你能给我一个更新吗'

* 你犯了一个错误...说'感谢你让我知道 X,我会的'

* 我还有另一个约会...说“我可以在 X 或 Y 时间帮助你”

来源:Sue Ellson

广告 苏说用几个额外的词来弥补人声的损失很重要来自口头对话的语气'(股票图片)

Sue 说使用一些额外的词很重要以“弥补口头对话带来的声调损失”(库存图片)

Sue 说在电子邮件中使用一些额外的词很重要以“弥补口语对话中声调的损失”。

例如,如果某件事花费的时间比预期的要长,这可能是一个很好的选择想写一些类似“感谢您理解延迟”的想法。

同样,如果您想表达您很忙,她建议您写“我在以下时间有空”。

如果你想让别人认可你所做的努力,Sue 建议写下“我很感激这个机会做 X 并欢迎您的反馈'。

而不是 bei ng aggressive and writing '我什么时候能收到你的回音?'或者“只是想办理入住手续”,她建议写“你能给我一个更新吗”。

'写作将大部分信息压缩成更少的单词,因此它更重要的是仔细选择这些词,并假设这些词的读者是最好的还是最坏的,'她说(股票图片) < p class="imageCaption">“写作将大部分信息浓缩为更少的单词,因此更重要的是要仔细选择这些单词,并假设这些单词的读者的最佳和最坏情况,”她说(库存图片)

一般来说,Sue 说电子邮件的关键是“及时和尊重”。

'写作将大部分信息浓缩成更少的单词,因此更重要的是要仔细选择这些单词,并假设这些单词的读者的最佳和最坏情况,”她说。

'如果一个人在言语中感觉到任何形式的攻击或侵略,他们就不太可能做出积极回应。'

如果您难以传达您需要的信息或需要共享敏感信息,她建议电话交谈总是最简单的方法。

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'如果事情更复杂,总是值得打个电话或进行双向语音讨论,'她说。

'如果我想分享敏感信息,我总是亲自或通过语音进行,而不是通过文本。

“人们可以阅读和重新阅读负面的内容,并且负面影响会升级。”

让你看起来“老”的前 10 个表情符号

< p class="mol-para-with-font">1 - 竖起大拇指 - 24%

2 - 红色爱心 - 22%

3 - OK 手 - 20%

4 - Tick - 17%

< p class="mol-para-with-font">5 - 便便 - 17%

6 - 大声哭脸 - 16%

< p 类 =“mol-para-with -font">7 - 猴眼遮盖 - 15%

8 - 拍手 - 10%

9 - 口红吻痕 - 10%

10 - 鬼脸 - 9%

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之前,Sue揭示了为什么如果你想被视为成功,你永远不应该使用“竖起大拇指”表情符号。

她相信在专业中文字总是比符号更好图标,并且可以看到人们是如何对“一切都好”图标感到失望的。

'预测系统可以在一段时间后点击两次,输入像谢谢这样的词, '她告诉 FEMAIL。

她说:“感觉人们‘懒得’输入书面回复,而且它没有提供下一步的清晰信息。”< /p>

'你是说是的,我会做某事,好吧,我同意,还是只是确认你收到了消息,'她补充道。

一项针对 2,000 名 16-29 岁年轻人的民意调查发现了同样的情况,大多数使用它的人都同意发送它的人“正式年老且过去了” '.

排名前十的“老人”使用的其他表情符号包括红色爱心、OK 手和鬼脸。

Sue 说有些人讨厌竖起大拇指,因为它被视为一个自动选项,“可能是不小心按下的”。

她同意其他人担心它可能会被误解。

'它根据接受者的文化背景,可能具有非常不同的含义——认可、快乐、鼓励、第一或潜水时浮出水面,”她说。

她认为竖起大拇指应该‘保留在社交媒体上’,或者至多是发短信,

'这可能是一个很好的给消息点赞的技巧在以文本回复之前,因为这表明发件人的信息是‘好’的,这可以帮助建立关系,”她说。

'Per my last email' - 信息在之前的通信中。为什么在询问之前不费心阅读它?

'希望这有帮助' - 永远不要再问我任何事情。

'感谢您的反馈,我一定会牢记' - 您的批评是不正确且无关紧要的,我永远不会考虑。

'只是为了澄清' - 你知道这听起来有多愚蠢吗?

'只是绕回来' - 现在给我一个问题的答案。

'如前所述'-我昨晚没有写下来ht 因为我认为这很明显而且你是成年人。

'虽然我理解你的紧迫感' - 只是因为你没有做某事本来应该不会成为我的问题。

'我会让你们两个从这里拿走它' - 我不参与这次谈话我不想成为。

'感谢您的输入!' - 不要再跟我说话。

'为了您的方便,我附上了另一份副本' - 不要假装你没有看到第一个。

'只是几件事' – 这太糟糕了,我什至从哪里开始?

'友情提醒' - 此消息没有任何友善之处。

'尽早' - 现在就做!< /p>

'如果有任何问题,请告诉我!' - 我真的希望你没有任何问题。

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