警告 - 图片内容:一位新南威尔士州的父亲在收到他所谓的“侮辱性”回应后非常愤怒,因为他的婴儿因使用现已召回的尿布霜而受伤。
两批Curash Nappy Rash Cream 于 2 月 2 日被召回,原因是担心个人在使用后可能会出现“皮肤敏感性增加、发红或出现皮疹”,并且“受影响的皮肤用水清洗后症状会消退”。
但是几位家长证实,他们的孩子所受的伤害要严重得多。来自悉尼西部布莱克敦的 Louis 在接受澳大利亚雅虎新闻采访时说,他刚出生的女儿在使用这种乳霜仅两天后就需要去急诊室。
Curash 手势不灵了
路易斯说,他女儿的反应非常糟糕,导致出现了几个大的黄色溃疡。 “我们的女儿每次换尿布都会尖叫。我们去看了当地的全科医生,他们立即把我们送到了布莱克敦医院急诊科,”他解释道。 “那里的医生对为什么会形成如此严重的溃疡感到困惑。”
直到几天后一位家庭成员将召回事件告知路易斯,他才意识到发生了什么。这场磨难让他和他的妻子对他们 4 周大的女儿所经历的事情感到不安,但 Curash 的回应让他更加愤怒。
“老实说,我感到很受侮辱,”他在收到一封要求退还 10 美元产品的电子邮件后说。 “对于我女儿在这么小的时候经历的痛苦,他们应该给予的还远远不够。”
妈妈因婴儿的痛苦而受到创伤
虽然 Curash 回忆说“与售出的单位数量相比,这种反应的情况非常少”,来自悉尼西部剑桥公园的妈妈艾玛认为公司不了解情况的严重性。她说,她 1 岁的女儿因使用相同的乳膏“遍及她的私处”而长出黄色水泡后,她因疼痛的尖叫而受到“创伤”。
涂上乳霜。然后在涂抹 40 分钟后,我去给她换尿布,结果她浑身都是水泡,”艾玛告诉雅虎新闻。 “当我剥下她的尿布看到那些疮时,她发出尖叫声。我吓坏了,把它全部洗掉,穿上一块布尿布,然后冲去看医生。”
Emma 说她的女儿需要在水泡开始消退之前,每小时换一次尿布并涂抹药膏一周。自召回以来,数百名其他父母在社交媒体上讲述了类似的故事。其中一位表示,她的儿子目前正在从二度烧伤中恢复,而其他受影响的孩子也需要去医院。
Curash 正在调查不良反应
Curash 的一位发言人告诉雅虎新闻该公司仍在调查婴儿对面霜产生不良反应的原因。发言人说:“我们将继续调查、收集和评估我们可以获得的信息,并与联系我们的消费者合作,以更好地了解他们的特殊情况。”
非常重视所有澳大利亚家庭的安全。我们要求所有经历过潜在不良反应的澳大利亚家庭通过我们的帮助热线或我们的网站与我们联系。这将使我们能够获得有助于解决这种情况的重要信息,“发言人补充说。
发言人声称,所有 Curash 产品都是“严格遵守”安全规程制造的,并表示:“我们可以向所有澳大利亚消费者保证,在推出之前,Curash 尿布疹霜经过了同样严格的测试我们所有产品的临床安全评估程序。”
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