一家银行即将关闭,而另一家银行将在新南威尔士州南部霍尔布鲁克的小型区域社区开业。
该镇目前唯一的银行 NAB 将周四关闭其分行。
但休姆银行宣布将在人口近 2,000 人的小镇开业,这与区域银行分行关闭的全国趋势相反,因为服务和客户在线移动。
大休谟郡议会市长 Tony Quinn 说新银行对社区来说是一个巨大的胜利。
他说,当他在 11 月发现 NAB 分行关闭时,他感到“完全震惊”,这将使需要面对面服务的客户面临 45 分钟的时间向南行驶至奥尔伯里。
Cr Quinn 说该地区有很多老年人想要银行,他说市议会很快就做出了试探。
霍尔布鲁克没有银行将是“老年人的灾难”,他说。
市议会与休姆银行接洽,他们将于 3 月在市议会内部开业办公室。
“事实上,我们办公室的一部分没有被使用,这是让 Hume 进入那个空间的绝佳机会,”Cr Quinn 说。
一个没有银行的小镇
去年提交给区域银行业特别工作组的报告显示,较旧澳大利亚人、残疾人、移民社区和原住民在使用网上银行服务时往往面临更大的障碍。
工作组去年 9 月发布的最终报告发现,数字素养和连通性当地银行关闭的一些小型区域社区面临挑战。
技术素养提出了另一个挑战。
Holbrook Meals on Wheels 在 12 月交付了 895 份餐点。办公室协调员 Tania Saunders 说,他们的很多客户并不“倾向于 IT”。
“网上银行是他们不做的事情,”她说。
Saunders 女士甚至为一个使用带手写余额的老式银行存折的男人送饭。
这也是与某人进行一对一接触的重要机会,桑德斯女士说,这可能是客户当天唯一的人际互动机会。
一个例外
Hume Bank 首席执行官 Stephen Capello 说澳大利亚偏远地区和偏远地区银行分行关闭的趋势“减少了获得明显必不可少的服务的机会”。
他说,这也影响了周边的企业,因为当当地一家分行关闭时,客户并不仅仅是把他们的银行业务带到城外。
Hume 在 Jindera、Culcairn 和 Howlong 附近有分店。 Holbrook 将成为其第 15 家分店。
“我们始终认识到我们的物理分支网络所产生的积极影响,”卡佩罗先生说。
Cr Quinn 希望新银行能够取得成功。
他鼓励社区“拥抱这个新银行并确保它完全可行”。
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