昨天,在部长们宣布几乎所有护照申请现在都在三周内完成后,度假者希望度过一个无忧无虑的暑假。
去年,在 Covid 大流行之后更新护照的需求激增,数十万人受到处理延迟的影响。
但内政大臣苏拉·布雷弗曼 (Suella Braverman) 昨天告诉国会议员,97% 的英国护照申请现在都在三周内完成。
在给下议院的一份声明中,她说:“尽管今年到目前为止需求非常高,但上周,大约 99% 的英国申请在十周内完成。
去年,当要求更新护照时,数十万人受到处理延误的影响在 Covid 大流行之后激增
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Share'事实上,上周,大约 97% 的英国申请是三周内完成。”
尽管如此,布雷弗曼夫人还是敦促人们及时申请——允许十周——而不是在最后一刻“避免过长”延误”。
国家审计署 (NAO) 12 月的一份报告发现,在去年 1 月至 9 月期间,有 360,000 名申请人等待护照的时间超过 10 周
NAO 表示,虽然英国护照办公室 (HMPO) 制定了计划来帮助管理预期的需求激增,但大多数客户得到了很好的服务,但很多人没有'。
'HMPO 致力于从其经验中吸取教训今年以来,它可以更好地管理未来的需求激增,”它说。在前所未有的需求下,申请数量创历史新高。
'但其系统的局限性,加上难以跟上高于平均水平的客户数量,促成了数十万人的延误,让那些有旅行计划的人感到焦虑,并阻碍了人们证明自己身份的能力。
'HMPO 现在必须吸取教训今年,并为 2023 年预期的类似需求水平做好准备。”
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