地方议会将向新南威尔士州监察员提出的大量申诉归咎于流行病、合并、恶劣天气和知道如何投诉的纳税人。
悉尼和中央海岸的大型议会有 8 个根据新南威尔士州监察员保罗·米勒的年度报告，该州 2021-22 年最受诽谤的 10 个城市。
Anne Wagstaff 向新南威尔士州监察员投诉乔治河委员会未能对一辆山地自行车采取行动奥特利公园的骑手。图片来源：Rhett Wyman
监管机构在 2021-22 年收到了 158 起关于中央海岸委员会的投诉，第二高的坎特伯雷-班克斯敦 (Canterbury-Bankstown) (81) 的投诉数量几乎翻了一番。
然后 f紧随其后的是北部海滩 (66)、乔治河 (63) 和萨瑟兰郡 (62)。
布莱克敦 (59) 和内西区 (46) 也位列该州投诉最多的市议会的前 10 名。
然而，与悉尼较大的市议会相比，克拉伦斯谷（51,730 名居民）和中海岸（94,395 名居民）的投诉率更高。
新南威尔士州监察员记录了 2405 起针对市议会的投诉2021-22 与针对州政府的 5746 起投诉进行比较。
常见的抱怨范围从客户服务标准到投诉处理流程、执法行动、收费和费用以及酌情决定。
Advertisement监察员说 COVID-19 封锁导致了积压委员会调查：“积压的影响持续存在，包括客户服务标准下滑、对投诉人的回应延迟以及对我们 p 的回应延迟初步调查。”
安妮·瓦格斯塔夫 (Anne Wagstaff) 向监察员投诉乔治河委员会 (Georges River Council) 拒绝向奥特利公园 (Oatley Park) 的山地自行车骑手扔这本书。
已投诉就涉嫌非法的山地自行车活动向乔治河委员会提出。Credit:AP
Wagstaff 说委员会已收到在公园里骑山地自行车的危险和潜在非法活动的视频证据：“但是，委员会似乎没有对这位骑山地自行车的人采取任何行动。”
监察员表示，它经常收到有关市议会未采取执法行动的投诉，但“未能对涉嫌违法的行为采取行动通常不足以让我们采取行动”。
前 Hurstv Ile 议员 Wagstaff 表示，鉴于监察员的回应，她想知道是否“值得我花时间”进行投诉。
Georges River Council 发言人表示，委员会认真对待监察员的反馈，但该委员会获得了更多赞誉比上一财政年度的投诉多。
许多议会投诉都与垃圾堆积有关。图片来源：卧龙岗市议会cil
地方政府办公室还收到了有关市议会的投诉，其中显示 Central Coast (256)、Wingecarribee (103) 和 Georges River (56)
内西区议会发言人表示，其纳税人的投诉反映了居住在如此靠近城市的地方所面临的挑战，例如开发和建筑合规性、停车、树木、雨水和废物。
“我们也有 [a] 非常积极参与的当地社区，他们知道自己的权利并且不怕表达他们的担忧，”他说。
加载他还指出针对内西区市议会的投诉数量比 2020-21 年减少了 40%。
中央海岸市议会连续第二年成为最受关注的市议会，在 2021-22 年收到了 158 起投诉 -与前一年的 164 相比。
一位议会发言人表示，COVID 限制加剧了投诉，因为议会无法执行面对面的职能，而主要的佛罗里达州洪水破坏了道路和基础设施。
她还表示，在议员于 2020 年被停职并由一位提高利率并裁员以应对金融危机的管理员接任后，她对议会感到非常愤怒。
p>半岛居民协会副主席 Julian Bowker 表示，他认为中央海岸委员会会有更多投诉。
LoadingBowker 表示，居民对加息、未能遵守委员会政策和规划不善持批评态度决定：“缺乏公众代表和将议会选举推迟到 2024 年 9 月也是一个主要问题。”
相比之下，大曼利居民论坛发言人尼克里德表示，他对北部海滩议会受到如此多的投诉。
新南威尔士州地方政府的一位女发言人说，该州的 128 个委员会记录的很少尽管为相同的人口服务，但对州政府的投诉数量却减少了一半。
她还表示，在过去五年中，向监察员提出的有关议会的投诉数量有所下降。
“大流行病的经济影响，以及一连串的洪水、丛林大火和其他自然灾害，使所有三个政府部门都面临巨大的财政压力，”她说。
Loading新南威尔士州议会也不得不应对每年约 10 亿美元的成本转移、对提高市政费率的限制以及她认为不再适合目的的拨款资金。
“市政厅受到两端的挤压，但不知何故继续少花钱多办事，”她说。
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