澳洲国际学生被要求在昆士兰州医院进行紧急治疗之前预先付款

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国际学生回忆起在昆士兰公立医院急诊室接受治疗之前被要求预先支付数百美元的可怕和压力经历。

这促使倡导者呼吁改变医院政策，直接向学生的健康保险收费。

国际学生没有资格享受医疗保险，但作为学生签证的一部分，他们必须

Feroza Arshad 和她的丈夫来到澳大利亚学习，在完成学业后，她开始持临时毕业生签证工作。

在她丈夫继续学习的同时，他们的第一个孩子 Hashim 于 2021 年 7 月出生。

Hashim 早产，从医院回家两天后，新生儿长时间哭闹。

“我试图安抚他，然后他哭得更厉害了，他全身通红，然后突然安静下来，”她说。

“他闭着眼睛，我试图移动他的四肢，但他没有反应。

< p class="_39n3n">“我试图叫醒他，但他没有醒来，所以作为一个新父母，我吓坏了，并叫了救护车。”

医护人员检查了 Hashim，并将妈妈和宝宝送往医院。

'一旦他们有了银行他们带我们进去的卡片'

当他们到达时，Arshad 女士说分诊接待处，当她的孩子躺在担架上，护理人员站在她旁边时，她询问了她儿子的姓名和详细信息。

Arshad 女士说她解释说她没有医疗保险，而是有健康保险。医院行政人员随后要求预付款或银行卡。

“我记得我没有带钱包什么的。所以我打电话给我丈夫[谁在他的车里跟着救护车]，我说，‘你在哪里？你必须进来’。”

由于 COVID-19 的限制，Arshad 女士说她丈夫不能进来，所以医院安排了一名工作人员去领取他们的银行卡。

“这一切都是在我和哈希姆在接待区的时候。我当时非常害怕，非常担心，我非常紧张，哭了，”她说。

“他们在接待处拿到卡后，就带我们进去了。”

Arshad 女士说，在 Hashim 接受治疗时，一名医院工作人员要求她签署允许处理付款的文件。

“我记得当时非常对我来说很可怕——那 10 到 15 分钟——对我来说，这是最长的时间，因为我在那里等着，我的孩子没有被带走，”她说。

“我只是想让他进来接受检查，确保一切都好。我是一名医生，我内心的一部分告诉我：‘哦，每一秒都很重要，每一分钟都很重要。他们为什么不收留他？”

“我可能想多了——但如果你设身处地地想——我知道每个父母都会害怕。”

< p class="_39n3n">Arshad 女士说她后来被告知她的孩子患有绞痛，虽然他没事，但他的身体已经精疲力尽。

“他们告诉我：'你做对了，你叫了救护车……把他带进来了，”她说。

Hashim 在观察了大约六个小时后出院了。

Arshad 女士说，鉴于医院在她为 Hashim 的出生入院时能够直接收取她的健康保险费用，她希望在急诊室也能采用同样的流程。

"为什么我不能在我去急诊室或通过救护车时直接向我的保险收费？"她说。

“所以这意味着你所要做的就是，制定一个政策，你有办法，你有资源，你有系统，你只需要制定一项政策。”

巴基斯坦澳大利亚文化协会 (PACA) 主席 Syed Asghar Naqvi 表示，国际学生或临时签证持有人在前往澳大利亚时会面临很多问题急诊室。

他说国际学生的经济压力包括每年数万美元的学位，同时平衡生活和住宿费用，以及他们能挣多少钱的限制.

"作为一名澳大利亚人，同时作为一名巴基斯坦社区成员，我确实认为我们需要以 [a] 人道的方式对待人们，尤其是当有人处于紧急情况时，”他说。

“当学生去医院时，需要根据医院的要求更改政策为了预付钱。”

Naqvi 先生说还有一些国际学生在学习期间患上绝症的例子，他们没有正确级别的保险，这将支付治疗费用。

PACA 通过创建在线筹款活动来帮助陷入困境的国际学生，以资助他们的医疗费用，并鼓励社区成员为学生提供食物和其他支持。

Naqvi 先生表示，他希望政府、大学部门和健康保险公司共同努力，更好地支持国际学生。

他建议大学和健康保险公司可以更好地定制健康保险套餐，为国际学生提供顶级湾r 但价格更实惠。

“政府应该帮助学生使获得最高水平的保险成为必要，因为以后学生在需要支持时会受苦，”Naqvi 先生说。

尽管有健康保险，Amir 还是因心脏病发作支付了 1,500 美元

2021 年 10 月，Amir Mehmood 开始出现胸痛。认为这不会很严重，他去看了全科医生寻求治疗。但那天晚些时候，疼痛变得“难以忍受”。

距离布里斯班的 QEII 医院只有几分钟的车程，Mehmood 先生让他的朋友开车送他去急诊室。

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Mehmood 先生说他被告知作为不符合 Medicare 资格的患者，他必须预先付款。

他说他没有

转入急诊后，进行心电图监测，转送亚历山德拉公主医院(PA)。

[第二天早上，他们告诉我：你心脏病发作了，”他说。

入住宾夕法尼亚州医院后，他收到了全额医疗费用发票——大约 1,500 美元。

Mehmood 先生说，许多国际学生认为，因为他们有医疗保险，所以他们不会必须预先支付急诊护理费用，然后 cl以后瞄准保险。

“在情感上，这真的很难，”他说。

“医院应该改变他们的政策，如果任何人进来，至少在紧急情况下，一开始都不应该向他们收费，”他说。

Metro South Health 在一份声明中表示，它致力于提供及时的紧急医疗保健基于临床需要，并将探索任何机会来改进与不符合医疗保险资格的患者的预付款相关的流程和沟通。

昆士兰卫生部发言人表示，任何到医院就诊的人都会根据临床需要而不是他们的支付能力看病。

“公立医院可能要求不符合医疗保险资格的患者支付费用以收回与所提供护理相关的费用，但这些决定不会延迟紧急护理的提供，”声明说。 /p>

“如何从不符合 Medicare 资格的患者那里收回费用的决定由各个医院和卫生服务机构自行决定。

“任何付款不符合 Medicare 资格的患者的要求必须与所提供的护理水平相称。”

Metro South Health 代理首席运营官 Adrianne Belchamber 表示，不符合 Medicare 资格的患者需要紧急护理没有保险或支付困难的人不会被拒绝治疗。

“任何需要紧急生命或保肢医疗的人都会得到治疗，无论他们是否符合医疗保险资格，”她说。

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Arshad 女士和 Mehmood 先生的医疗费用最终都由他们各自的健康保险保单报销，这就是为什么他们希望医院实施直接向健康保险公司收费的流程，而不是要求学生先预付。

澳大利亚卫生和老年护理部发言人表示，海外学生健康保险 (OSHC) 是学生签证的强制性要求。

发言人表示基本 OSHC 保险，大多数学生购买，包括公立医院和救护车服务收取的 100% 费用。

“如果保险公司和私立医院之间有合同，则合同中规定的金额（实际上这意味着 100% 的费用），”一位发言人说。

"OSHC 的承保范围和保费旨在确保健康保险的费用不会阻碍未来的国际学生来澳大利亚学习，并确保他们能够获得负担得起的医疗保险他们在国内期间的医疗和住院治疗。”

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