用户报告他们的新 iPhone 14 Pro Max 定期冷冻。专家告诉 DailyMail.com，尝试“硬重启”是解决问题的一种方法
困扰新 iPhone 14 Pro Max 的一个错误神秘莫测冻结智能手机 - 有时会导致设备无法使用。
许多用户报告了该问题，该问题似乎发生在用户为手机充电、传输数据时从以前的手机或连接到 WiFi。
尽管 Apple 自去年 9 月推出 iPhone 14 Pro Max 以来推出了多项 iOS 更新，但它还是出现了。
< p class="mol-para-with-font">一位用户告诉 DailyMail.com，她的手机在一夜之间充电时如何死机，这意味着她的闹钟从未响起。她不得不在早上叫醒她的丈夫叫出租车，这样她就不会上班迟到了。许多沮丧的智能手机用户在社交媒体和 Apple 的官方论坛，并指出他们以前的型号从未遇到过这个问题。
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分享一个用户在苹果网站上写道：“我在睡觉和醒来之前给 iPhone 充电，但它是黑屏，无法开机。我试过点击音量 +/- 和电源按钮序列，但无济于事。
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广告'快速在线搜索，其他人也遇到了这个问题，并且是[原文如此]一些Apple错误。除了必须访问 Apple Store 以擦除它并重新安装操作系统之外，不太确定该怎么做。真令人沮丧。”
其他人报告说手机在使用时死机了。
一个iPhone 14 Pro Max 的用户写道：“这一直在我身上发生。我什至无法重启手机 2 小时，因为它坐在屏幕上“滑动重启”。这真令人气愤，我不知道该怎么办。”
另一位用户描述了 Apple Store 员工无法解决的反复出现的问题，他说：“有了 iOS 16.2，我我遇到随机冻结，这迫使我完全重启 iPhone。
'我注意到这一定与 iPhone 失去互联网连接有关（不无论是在 wifi 还是蜂窝网络上）因为我打开，例如，邮件，它无法加载邮件。不断加载和加载，然后邮件应用程序全白了。'
在社交媒体上，用户描述了设备在打开应用程序或触发通知时冻结。< /p>
Twitter 用户 Penny Henderson 写道：'iPhone 14 pro max，我拥有的最糟糕的手机，故障，应用程序每天都死机，我想我会问为了我的退款！苹果还没有准备好出售。应该为自己感到羞耻。”
Mac 和 iOS YouTuber Aaron Zollo 本月表示：“越来越多的人不断告诉我所有问题iOS 16.2。希望我们能尽快修复重大错误。每天都听到更多。'
iPhone 14 Max Pro 用户在 Twitter 上分享了他们的挫败感, 有人说这是迄今为止最糟糕的 iPhone
.dailymail.co.uk/1s/2023/01/26/15/67001151-11680133-image-m-8_1674747132067.jpg" height="241" width="634" alt="自智能手机于 9 月推出，但似乎都没有修复冻结错误" class="blkBorder img-share" s tyle="max-width:100%" />自 9 月推出智能手机以来，Apple 发布了多个 iOS 更新，但似乎都没有修复冻结错误
在苹果新闻网站 MacRumors 获得的一份内部备忘录中，苹果承认调查了一个漏洞，该漏洞导致 iPhone 14 机型（包括 iPhone 14 Pro Max）在客户从旧款 iPhone 传输数据时冻结。
在备忘录中，Apple 表示其工程师“意识到这个问题正在发生并正在进行调查。”
自去年 9 月初推出 iPhone 14 以来，Apple 推出了多项软件更新，其中 1 月 13 日推出了新的 16.3 iOS 更新。
零售商 The Big Phone Store 的手机专家 Steven Athwal 告诉 DailyMail.com，虽然确实有很多关于 iPhone 死机的报告，但修复起来很简单
'Apple 的最新款手机 iPhone 14 开局并不顺利，用户报告手机经常死机，'Athwal 说。
'如果您的 iPhone 死机了，我建议您尝试进行“硬重启”——这是您手动关闭手机然后按住某些按钮。
'首先按下音量调高按钮，然后松开，然后对音量调低按钮执行相同操作。
用户对冻结错误感到一片哗然。一位专家告诉 DailyMail.com，这个问题可能是由于 iPhone 过载造成的
="https://i.dailymail.co.uk/1s/2023/01/26/15/67001153-11680133-The_expert_suggested_closing_open_apps_to_relieve_the_overload-a-2_1674747895729.jpg" height="357" width="634" alt="The专家建议关闭打开的应用程序以减轻过载" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />专家建议关闭打开的应用程序以减轻过载
'接下来，按住侧面按钮（位于设备右侧）直到出现 Apple 标志。这应该可以解决大多数冻结问题，但如果您仍然卡住，请尝试将手机插入 PC 或笔记本电脑并改为连接到 iTunes。'
如果如果您面临反复死机，Athwal 建议采取一些措施，这些措施可能会有所帮助，并且可以从 iPhone 的“设置”菜单中轻松访问。
'大多数时候，iPhone 死机是由于太多进程导致超载，所以如果问题仍然存在，我建议关闭所有未使用的应用程序或更改后台运行的应用程序，”他解释道。
“您可以在设置中找到这些数据，甚至可以将应用程序设置为仅在需要时打开。”
“我还建议您密切关注您的存储，因为这会迅速降低您的 iPhone 速度并使其更容易崩溃，因此请删除您不想要的图像和视频，并尽快将文件传输到 iCloud。'
DailyMail.com 已联系 t o Apple 就此问题发表评论，但尚未收到回复。
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