澳大利亚消费者监管机构已告知社交媒体上的影响者和内容创作者要坦白他们的商业交易和收入来源。
澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 下周将在全国范围内对 Instagram 和 TikTok 等在线平台进行扫荡,并警告那些拥有大量粉丝的人要更加坦率关于他们是否因植入广告而获得报酬。
南澳大利亚社交媒体影响者 Chloe Grayling 通过发布关于健康生活方式的博客建立了她的在线粉丝群。
她最近的一些视频包括她和她的宠物喜马拉雅奶牛以及翻新她在弗勒里厄半岛 140 年的小屋的片段。
Grayling 女士有 60,000 名 Instagram 粉丝以及视频平台 TikTok 上的近百万用户,而且这些数字每天都在增长。
她以在推销产品时保持透明而自豪,这种情况发生在三到四点左右每月几次。
“我对接受什么作为礼物或产品部件非常挑剔nerships,”Grayling 女士说。
“最近,一些平台推出了一种工具,告诉人们该帖子是付费合作关系的一部分,这表明正确在你帖子的顶部,这样就不会错过,这真的很有帮助。
“如果那不可用,我会使用'#ad #gifted'只是为了让它非常清楚对人们来说,这是我得到的东西。”
这种态度并不总是反映在整个行业或全球范围内。
去年,美国名人金卡戴珊因未在 Instagram 帖子中披露赞助信息而被美国证券交易委员会罚款 126 万美元。
澳大利亚社交媒体播客 Amy Taeuber 表示,类似的保密情况很普遍。
“我认为目前影响者空间就像狂野的西部,”她说。
< p class="_39n3n">"有很多的有影响力的人未能真正披露帖子是否为付费广告。“正在发生的很多事情都是不受监管的,我认为有很多事情需要改变。”
'影响者的放大镜'
ACCC 已在 Facebook 上联系自己的追随者,鼓励他们监督有影响力的人做错事。
此外,它将针对虚假陈述来宣传产品,关键案例信息被省略,赞助商付费的帖子没有明确或适当的标签。
根据澳大利亚消费者法,个人最高可面临 250 万美元的罚款,公司最高可面临 50 美元的罚款万,用于违规。
Taeuber 女士说,一些有影响力的人避免发布赞助细节,因为担心披露商业交易可能会对他们的个人品牌造成影响。
她说那些使用流行标签“sponcon”(意思是“赞助内容”)的人仍然可能误导他们的观众。
“当我看到#sponcon 时,我想,‘你不想说#ad,因为你不想看起来像卖光了,'”她说。
但 Taeuber 女士说,人们已经认识到影响者营销是“大生意”增长,现在比以往任何时候都“对有影响力的人有更多的放大镜”。
“如果不引入更好的规则,情况会越来越糟,”她说.
“在营销领域,人们开始意识到 Instagram 用户和 YouTube 用户的影响力,因此他们将它们用于大型活动并且他们的费用也在增加。”
< p class="_39n3n">她认为应该有一个投诉影响者时使用匿名选项。从免费手提包到免费假期
p class="_39n3n">ACCC 并不是唯一关注影响者的机构。澳大利亚税务局 (ATO) 对其礼品政策进行了重大更改,这意味着产品已经捐赠,然后做广告的,现在必须在纳税时申报。
Tegan Boorman — 专门研究社交媒体的律师,澳大利亚影响者的副主席营销委员会 — 质疑影响者空间“就像狂野的西部”,因为近年来出台了许多法规。
她认为新的 ATO 规则比许多规则更进一步想想。
她说,它们包括从“免费手提包”到“免费假期”的一切。
“这真的很重要请注意您正在宣传的内容,以及是否有适用于此的任何法律或特定指南,”她说。 HXgQg" data-component="CardHeading">网红的影响力到底有多大?
网红可能不像传统名人那样广为人知但我们不应该忽视它们。
阅读更多内容“如果您不确定这些,您绝对应该获得建议。” p>
此类内容还包括付费参加活动或晚宴。
“人们认为公关活动是可以的,但你没有”不需要透露你参加公关活动是为了获得免费门票或礼品袋或类似的东西,”Boorman 先生说。
[但]我认为这对人们来说真的很重要要了解,如果他们受到某种激励并打算将其发布给他们的受众,他们确实需要将其与他们在帐户上自然发布的内容区分开来。”
'对每个人来说都是伟大的举措'
对于 Chloe Grayling 来说,打击行动也是一个机会,可以帮助企业更认真地对待社交媒体。
“这对创作者行业来说是非常积极的一步,因为它为过去几年取得长足进步的行业赋予了合法性,”她说。
她说,虽然过去的规则“有点模糊”,但更大的限制意味着更清晰。
“拥有真正清晰的东西并且非常稳定且非常容易访问,这对每个人来说都是一个很好的举措,”她说。
“这些变化将帮助有影响力的人更多地考虑他们分享的内容.
“我的规则是,我不会推荐我观看、阅读或使用的 [任何] 我不会推荐给我妈妈或姐姐的东西。”
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