一个新的在线计算器将显示随着供应商提高合同价格,未来两年内有多少家庭需要额外支付互联网服务费用。
专家预测,在 Ofcom 规则允许的情况下,宽带提供商将在 4 月份将互联网成本大幅提高 14.4%。
该协议允许公司根据通货膨胀率提高收费——现在是 10.5%——再加上额外的 3.9%。
现在,随着家庭与严重的能源危机和生活成本危机作斗争,行业专家开发了一个免费的在线视频,向客户展示每月费用以及他们在合同有效期内还要支付多少费用。
要使用计算器,只需选择您的宽带提供商以及您的详细信息合同,以了解您的每月账单可能会上涨多少。
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Share与全光纤宽带提供商 Hyperoptic 合作开发的免费在线计算器,使用通货膨胀率、来自消费者的直接信息和客户宽带合同中的小字来计算价格上涨。
平均互联网费用约为 40 英镑每个月,数以百万计的英国人可能会比他们在合同中讨价还价的多支付 100 英镑。
伦敦的家庭可能会支付更多,该工具显示。
同样,在黑色星期五或新年销售期间获得合同的客户可能会受到同一合同两次价格上涨的打击.
研究人员表示,价格上涨将因提供商和合同条款而异。
Sky现在,预计客户将看到 10% 的价格上涨,与大致通货膨胀保持一致。
Virgin Media 合同持有人预计会看到成本固定增长 - 与之前应用通货膨胀的行为一致。
Hyperoptic 声称该计算器将允许客户确定“从 4 月起他们将被收取的确切额外费用”,以便他们为增加的费用做好准备在账单中或在合同到期时寻求更换供应商。
专家预测,在 Ofcom 规则允许的情况下,宽带提供商将在 4 月份将互联网成本大幅提高 14.4%。公司可以根据通货膨胀率——现在是 10.5%——再加上额外的 3.9% 来提高收费
Hyperoptic - 不做中间- 合同价格上涨 - 声称宽带公司向客户提供一份合同价格然后在几个月后上涨价格是“不公平和误导”的。
The公司目前正在游说政府取缔这种做法。
'让客户在没有明确解释的情况下购买价格,几个月后才提高价格,这是不公平和误导的——尤其是考虑到生活成本Hyperoptic 的首席客户官 Lutfu Kitapci 告诉 MailOnline。困难时期。我们的免费计算器可以让人们准确地找出额外的字符他们将从 4 月起受到冲击,以便他们可以为此做好计划 - 并在合同到期时选择不同的供应商。
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许多超市报告称,圣诞节期间销售强劲食品价格高通胀。但消费者监管机构表示,购物者认为商店应该采取更多措施帮助顾客度过生活成本危机
Advertisement'在 Hyperoptic,我们从未在合同中途涨价。我们一直在最高级别开展活动,以改变这种不公平的做法——如果供应商选择以合同中价上涨来打击其客户,那么这些客户应该可以自由转换。”
Ofcom 在今天提供给《每日邮报》的一份声明中表示,供应商“必须公平对待客户”,尤其是在许多家庭正经历“异常困难时期”的情况下。
'我们的规则很明确:每个人在注册之前都必须提前被告知任何未来的价格上涨,我们正在调查电话和宽带公司是否坚持这一点,'Ofcom发言人说。
'我们还担心合同中与通货膨胀挂钩的价格上涨的透明度,以及它们的理解程度。我们正在研究这个问题,以确保客户的利益得到保护。”
MoneySavingExpert.com 创始人 Martin Lewis 就预期的宽带增长发出严厉警告,并鼓励户主“放弃并转换”他们的合同。
他认为,大约有 700 万客户没有合同并为他们的合同支付了过多的费用。刘易斯先生鼓励这些客户四处寻找与其他供应商的交易。
这位金融专家在上周的 ITV Money Show 期间声称,讨价还价的客户“在许多其他宽带提供商处也有很高的成功率”。
'转换......不要太担心,'他说,并声称新公司将处理大部分转换过程。
他还鼓励仍在合同中的客户尝试与他们现有的供应商讨价还价——声称 TalkTalk、Virgin 和 Sky 的客户中有 75% 都成功讨价还价。
他指示住户致电他们的供应商并说:“我已经看到您向新客户收取的费用。”
Lewis 先生说要询问供应商是否可以提供更好的交易,如果销售代表拒绝,请请求客户断线部门。
'这是他们可以做大生意的地方,'他解释道。 “永远要有礼貌,如果他们不给你那个价格,我会很生气,我想放弃并转向其他地方。”
12 月通胀略有下降在 10 月失控之后
co.uk/1s/2023/01/18/07/66693461-11647767-image-a-13_1674026398692.jpg" height="422" width="634" alt="财政大臣杰里米·亨特说:'高通胀是家庭预算的噩梦'" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />行政总裁hequer Jeremy Hunt 说:“高通胀是家庭预算的噩梦”
预期的4 月物价上涨之际,英国正与飙升的通胀率作斗争。
12 月的年度 CPI 率为 10.5%,低于上月的 10.7%,今日官方透露。
这是该指数连续第二次下跌,专家表示,在 10 月份达到 40 年高点 11.1% 之后,峰值已经过去。它可以缓解英格兰银行继续加息的压力。
然而,财政大臣杰里米·亨特警告说,不能放任自流继续努力解决价格飞涨的魔咒。
部长们还发誓要坚决反对公共部门的罢工浪潮,称屈服于两位数加薪的要求可能会破坏已经取得的进展被做了。
在今天早上公布数据后,亨特先生说:“我们今年的中心目标没有任何偏离的余地,即将通货膨胀率减半,以便我们应对,例如,公共部门工作人员看到他们的工资受到侵蚀的愤怒,我们应对养老金领取者在每周购物时看到的压力,企业有时担心他们的压力
'这必须是我们的中心任务,这就是为什么总理将他的颜色钉在桅杆上并说我们将在明年。”
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