澳洲我的员工因深夜电子邮件而分裂,我可能是罪魁祸首

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Kirstin Ferguson 博士每周都会在她的建议专栏“有时间吗?”中解答有关工作场所、职业和领导力的问题。本周,员工因深夜电子邮件、工作中的非法情况和不想要的生日贺卡而分裂。

我拥有并经营着一家中小型公司,这是一个紧张的工作环境,需要工作人员随叫随到,工作时间不正常。我们是一个灵活的工作场所,拥有混合家庭/办公室,只要参加重要会议并完成工作就不需要固定时间。除了临时安排外,我们还有六周的年假。但是,现在人们对在晚上和周末发送非紧急电子邮件感到紧张。一组人对持续不断的电子邮件造成的压力感到恼火,而另一些人则认为这是工作的一部分,没有义务回复。我对这两个方面都表示同情,但开始认为我通过通融和创造一个让所有员工都觉得应该听取他们的意见来解决这些问题的环境,从而助长了冲突。我的一部分认为员工被宠坏了,而另一部分则担心真正的压力和焦虑。有任何想法吗?

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是时候与您的团队讨论电子邮件礼仪了。Credit:Marija Ercegovac

我确实认为有时即使是慷慨和灵活的老板——就像你听起来的那样——有时也需要明确表示工作关​​系工作,必须有一点让步。如果您的员工乐于享受没有固定工作时间的混合工作场所带来的好处,那么他们还必须应对这样一个事实,即有些人的工作时间将与他们不同。

我认为您可以沟通,根据需要,您的企业文化是,仅仅因为您可能会在工作时间以外收到一封非紧急电子邮件,并不意味着您需要在回到工作岗位之前做出回应。但是,每个人都会不时收到可能需要优先处理的紧急电子邮件,而且您每年提供两周的年假比大多数人多,这一事实弥补了不便。

在许多组织中,尤其是在一些组织中灵活工作,正常工作时间的概念已成为过去。我怀疑您可能需要将所有人召集在一起,并要求双方达成一点谅解,并建议您提供的灵活性如果要长期有效,就需要其他人提供一些灵活性。

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我一直注意到我工作的地方存在一些严重的违规行为和法律问题,并且我已经悄悄地与几位值得信赖的同事进行了讨论。他们说我应该保持安静并低下头,因为其他发言的人发现很难找到新工作。这些确实是影响我们客户的道德问题,我真的感到很为难——我应该如何处理这个问题?

这听起来是一个严重的问题,您可能需要尽早处理。如果您的工作场所有举报政策,请使用它。作为举报人,您可以获得重要的法律保护,尽管您很可能知道,毫无疑问这确实具有挑战性。如果您不确定,您可以联系监管您业务的任何机构并寻求他们的建议。无论哪种方式,对非法活动保持沉默都不是一种选择,而且听起来这是一个你需要离开的工作场所。很遗憾您被置于这个位置,但从长远来看,如果您知道您已尽力而为并且没有参与非法或不道德的行为,您的处境会更好。

我的团队在工作中喜欢通过发送一张生日卡来庆祝每个人的生日,每个人都在上面写上最美好的祝福。我很注重隐私,真的不想让同事知道我的生日。我每年都告诉我的经理,她仍然坚持安排人寄电子卡。我是否会通过要求这种隐私或冒着被视为非团队成员的风险来破坏工作关系?

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我相信如果你关于数字生日贺卡的大事,您可能会冒着被视为不想成为团队一员的风险。虽然要求你的老板尊重你的意愿并为你结束一年一度的生日贺卡传统存在争议,但我将其归类为“明智地选择你的战斗”的时刻之一。只需在收到电子生日贺卡电子邮件时将其删除即可,因为知道还需要一年才能再次处理它,所以请放心。

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将有关工作、职业和领导力的问题发送至 kirstin.ferguson@ nine.com.au.您的姓名和任何身份信息都不会被使用。来信可能会被编辑。

Kirstin Ferguson 博士是一位作家、专栏作家和公司董事。她的最新著作 Head & Heart: The Art of Modern Leadership(Penguin Random House)现在可以订购。

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