一张来自维多利亚州一家 ALDI 超市内部的照片引起了购物者的不同意见。该图片在 Reddit 上分享，展示了 ALDI 卡内基超市的全新自助结账，这是澳大利亚精选的几家引入该技术的商店之一。
广受争议的自助服务举措吸引了一些 ALDI 购物者肆虐，许多用户热情地宣称他们更喜欢与收银员进行面对面的互动。
“F**k 自助服务，没有什么比与那些该死的机器战斗更慢的了，”一位评论者回应了。 “我拒绝使用自助服务。我去找人而不是机器！应该有更多人拒绝使用这些东西！”写了一秒钟。 “什么？硬通，”第三个人打趣道。
太大声了？
一些以前使用过 ALDI 自助结账的购物者指出了机器的问题，抱怨他们“声音太大，并且没有足够的时间提醒用户在物品被扫描后打包。
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“我喜欢自助结账，但 ALDI那些很吵，我不需要立即被告知要打包每一件。该死的。物品。如果他们不提供音量控制，我会回到真人结账，”一位顾客评论道. “他们声音很大，在他们发出指令之前，他们没有时间让你采取行动，”其他人表示同意。
“更方便”
另一方面，许多 ALDI顾客欢迎自助结账的引入，称自助结账会让购买几件商品变得更容易、更快捷。
“我喜欢 ALDI，我唯一的不满就是我会去买几件商品，而且通常我”我被困在人们每周购物的后面，”新技术的一位粉丝评论道。 “在同一条船上，”有人回答说，“这使得在工作时顺便去吃几样午餐变得非常方便。”
一些顾客开玩笑说，他们宁愿使用自助服务，也不愿使用自助服务。 ALDI 收银员将杂货扔给他们，他们以极快的速度扫描物品而闻名。一位购物者写道：“来吧，当他们以 75 公里/小时的速度将我的食品杂货扔向我和我的手推车时，我总是很紧张地收拾行李。”
未来之路
ALDI 发言人告诉澳大利亚雅虎新闻，推出自助结账是根据他们的低成本模式做出的一项商业决策，因此他们可以始终如一地以最低价格提供高质量的杂货。
自助结账是客户快速便捷的购物方式。它们还可以提高业务效率，让员工腾出时间专注于客户服务、库存补充和商店展示。”
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