澳洲小企业主莫妮克从没想过她会落入电话诈骗，然后她在假期接到了一个电话

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当您想到诈骗受害者时，想到的不是典型的 Monique Svenson。

这位 37 岁的小企业主和两个孩子的母亲是一名簿记员和科学家的女儿。

“我接触过经营自己的企业的人，我知道检查余额，”她告诉 ABC 新闻。< /p>

"我自己全职工作，我有员工，我有多个银行账户，我有分行经理，我有会​​计师，我投资股票。银行业感觉很熟悉对我来说。”

然而，尽管 Svenson 女士对网络安全领域充满信心，但在一次家庭度假期间，当诈骗者将她作为目标时，她差点损失了数千美元。

他们提出的场景“似乎是可能的”

它始于来自她银行的短信，或者她认为是 h er 银行，说她的账户存在欺诈行为，并要求她立即回电。

“我的账户几个月前才收到欺诈性收费，我被卷入了 Optus 数据泄露事件，因此它似乎并非不可能，”Svenson 女士说。

该文本与来自银行，这让斯文森女士产生了一种虚假的安全感。

这是一种称为“欺骗”的诈骗策略，诈骗者在他们拨打或发短信的合法号码上盖章，出现就好像你正在接收来自合法号码的通讯。

“他（诈骗者）遵循正常的姓名、电子邮件地址等线索，所以感觉很熟悉。显然，他们已经研究了银行所说的内容并完美地模仿了它，”Svenson 女士说。

“你会陷入一种虚假的安全感，因为你就像，‘是的，听起来不错'。”

因此，Svenson 女士认为它是合法的银行代表，继续推进。

骗子然后告诉她珀斯有一台设备正在访问她的账户，解决这个问题的唯一方法是重新注册她的设备并停用“欺诈性”设备。

Svenson 女士当时然后从诈骗者那里发了一个链接来登录她的网上银行账户。Svenson 女士确信这是她的银行在线，并在开车去度假目的地的途中进进出出接待处，点击链接并登录。

“我脑海中浮现的另一件事是‘我以前从未遇到过这种情况’，所以我不知道这个过程是什么，”斯文森女士说。

就这样，骗局r 可以访问她的银行帐户。

诈骗者仍然告诉她必须从帐户中删除设备，要求 Svenson 女士读出短信上的验证码

但是当 Svenson 女士意识到该代码是为了验证她账户中所有资金的交易时，一个红旗出现了，这个数字以“千”为单位, 到一个未知的帐户。

在文本底部还有一条附加消息，指出“请勿将此代码读给任何人，包括我们在内。”

阅读警告后，Svenson 女士拒绝了骗子的密码，并要求将银行的电话号码发送给她，以便她可以独立回电。

“如果我在我的办公桌前，它可能会早点发出危险信号，但我们开车穿过群山去度假，接待处非常参差不齐。这打断了正常情况下发生的事情，”Svenson 女士说。

作为让她重新上钩的最后一搏，骗子威胁 Svenson 女士说任何钱从她的账户中提取的款项不会是银行的责任。

Svenson 女士并没有被吓倒，拨打了她银行网站上的号码，他们立即确认她差点落入骗子的手中.

很快她的所有账户都被锁定了，她的网上银行账户也被停用了。

Svenson 女士挽救了她的积蓄，但她的自我受到了打击。

“你觉得自己很愚蠢，你觉得自己很愚蠢。你认为'这发生在其他人身上，这不会发生在我身上'。你真的觉得不确定。你肯定不知道该相信什么了，”斯文森女士说。

幸运的是，她很快恢复过来，分享她的故事以节省开支e others from potential heartbreak.

“这并没有破坏我的自尊，但我是个不正常的人。我可以看到人们如何真正受到这样的事情的影响，”她说。

“我相信我，我知道我有能力，但有多少老年人、不懂数字技术的人、单身妈妈会像‘发生了什么事？我不明白？'"

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诈骗受害者常常感到羞愧。以下是处理它的最佳方法

Svenson 女士保留了她所有的积蓄，这意味着她是幸运的骗局受害者之一。

ACCC 报告称，到 2022 年，澳大利亚人可能因诈骗损失高达 40 亿美元。

但是，无论您是否赔钱，成为诈骗的受害者都可能是一个令人困惑和烦躁的时期，根据临床心理学家 Tamara Cavenett。

“意识到自己被骗后感到尴尬和羞愧是正常的，”Cavenett 女士告诉美国广播公司新闻。

"你不仅被迫接受你已经拥有的事实，而且你还需要紧急与你失去的东西和解，并防止发生任何进一步的损失。"

Cavenett 女士说，最好的前进方式是接受现实情况，而不是试图避免或否认它。

“尽量不要成为过于自我批评并提醒自己你并不孤单他们经常在你之前骗过很多人，”她说。

“重要的是要记住，骗子对他们所扮演的角色非常熟练。我们没有受过不信任的训练，诈骗者绝对是处理棘手问题的专家。”

亲人和朋友在帮助诈骗受害者的生活中也可以发挥重要作用.

“根据骗局的规模，家人和朋友应立即努力确保受害者的物质和情感需求得到满足，”Cavenett 女士说。

“让受害者引导对话，不要谈论他们应该做的事——他们已经受够了痛苦。只需通过积极倾听、提供电影或散步等分散注意力的方式以及提供食物和安慰来陪伴他们。”

Cavenett 女士建议，如果所爱的人落入骗局并且抑郁或经历强烈的羞耻和自我批评，与他们讨论看心理医生和获得帮助。

如何保护自己免受电话诈骗

基于电话的诈骗只是目前针对澳大利亚人的数十种诈骗之一。

澳大利亚通信和媒体管理局提供了这些避免电话诈骗的建议。

如果您不知道是谁，请不要接听。让电话先转到语音信箱。如果来电者留下了号码，请检查它与他们网站上的相符 不要回复或点击短信中的任何链接 不要汇款 不要告诉任何人你的个人信息 — p密码或其他敏感信息永远不要让别人控制您的计算机

如果您认为自己是诈骗的受害者，您可以报告并获得 Scamwatch 的支持。

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