在银行支付链出现故障后，数以千计的 ING 银行客户应该已经从雇主那里收到了他们丢失的款项。
ING Australia 发表了一份声明，告诉等待工资的客户问题已经解决。
“我们现在可以确认未发送给 ING 的付款现已交付并处理。请检查您的帐户，”它写道。
“我们已从另一家机构确认存在技术问题他们的结局导致我们和其他机构无法收到付款。”
在 ING 宣布故障数小时后，NAB 对延迟付款承担了部分责任。
“我们知道一些向其他银行付款的客户已被延迟，”其 Facebook 页面上的声明写道。
“所有延迟付款至 12 月 28 日（包括 12 月 28 日）现在已经由 NAB 处理，但是其他银行可能仍在处理一些付款。
“我们正在努力处理所有交易，因为尽快。对于给您带来的不便，我们深表歉意。”
ING Australia 早些时候就给圣诞节期间没有收到正常工资的客户带来的不便表示歉意。
它指责“支付链中的故障”阻止了从其他机构发送的一些付款。
对于包括新南威尔士州居民 Sarah Croft 在内的一些客户，故障已得到纠正经过两天的等待。
Croft 女士周三晚上意识到她没有收到每两周的工资。
“我有租金付钱，养三个孩子。我的房东不应该没有他们的租金，因为 ING 塞满了，”她说。
“当我的工资到周四晚上还没有到时，我查看了 Facebook 并找到了所有帖子来自其他客户的信息。”
她说，昨天她打电话给银行时，工作人员无法说明问题何时会得到解决。
“ING 明显缺乏沟通、责任和保证，”Croft 女士说。
ING 澳大利亚的一位女发言人告诉澳大利亚广播公司，该银行只是成为昨天知道这个问题，今天会进一步更新客户。
“我们正在与支付链中的其他方继续调查此问题，并将在更新可用后立即在此处提供更新， " 声明中写道。
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