澳大利亚"
乘坐捷星飞往巴厘岛的航班上的度假者在与印度尼西亚当局“沟通不畅”后被送回墨尔本时已经进行了一半以上的旅程。
JQ35 航班是在布鲁姆附近的帝汶海上空，在被迫返回维多利亚州首府时开始下降到巴厘岛。
该航班在延误五个小时后于周二晚上 11 点从墨尔本起飞，但当时乘客返回时，他们总共在空中飞行了 8 个小时。
从墨尔本到登巴萨的旅程通常需要大约 5 小时 40 分钟。
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#Jetst ar JQ35 墨尔本到 DPS（巴厘岛）做了一个循环并返回墨尔本：https://t.co/wNhkyLKfcl pic.twitter.com/lRZslB9dNs
— Hipstergeddon (@hipstergeddon) 2022 年 12 月 27 日
一名乘客将这次事故描述为“假日噩梦”。
他说，当飞行员通知他们飞机未获准降落时，飞机几乎已经抵达登巴萨。
“大多数已经多次受到严重干扰的度假者感到恼火和困惑，为什么航班可以完成 80% 却被拒绝降落，”他告诉 News.com.au。
“工作人员与许多人分享了这种困惑，他们说从未听说过这种情况。”
在一份声明中周三，捷星航空表示，墨尔本至巴厘岛的航班已改用更大的波音 787 飞机以运载更多乘客。
“不幸的是，由于沟通不畅，飞机调换未获得当地监管机构的批准印度尼西亚，”该航空公司表示。
“我们得知后立即返回墨尔本，我们已为乘客重新预订了今天晚些时候的航班。
“我们知道这一点对客户来说是一次极其令人沮丧的经历，并为所发生的事情真诚地道歉。”
捷星航空表示已开始审查“以了解错误沟通是如何发生的”。
Cus该航空公司表示，他们已经为乘客提供了住宿、膳食和一张 200 美元的旅行代金券，同时努力让他们搭乘今天飞往巴厘岛的航班。
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