昆士兰东南部的旅游小镇彩虹海滩生意兴隆，但当地一家餐馆老板说，如果没有国际员工，他们将无法开门营业。
Leanne Modin 在彩虹海滩生活了 30 年，在镇上拥有三个酒店业务，但从未想过会有这么多顾客。
“我有一名每周工作 70 小时的员工，”她说。
由于人员短缺，莫丁女士已经减少了工作时间，这继续削弱了全国各地的小企业。
她说，在人手不足 15 个月后，回来的背包客终于帮助填补了空缺。
“一家拥有 30 名员工的企业，其中有七个是国际的，这是一件大事，”莫丁女士说。
“圣诞节后，我们将认真坐下来考虑可能会关闭两天一周只是为了让我们的员工在营业时得到充分休息。”
企业的招聘依赖于偶遇，就像一名员工找到三个背包客在寻找最近晚上外出做临时工作。
“如果没有这些女孩，我们就无法应付，”莫丁女士说。
“澳大利亚工人都在哪里？为什么在 COVID 之后如此艰难？
“每个人都停止了酒店业的工作；他们去哪儿了？
“他们一定已经走了某个地方，但每个人都在为工人而苦苦挣扎，而不仅仅是好客。”
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背包客归来
超过100,000名打工度假者（WHM）签证已获批自 7 月以来授予的数量超过了 2021-2022 财政年度和 2020-2021 财政年度的两倍。
在过去六个月中，授予的 WHM 签证数量步入正轨达到 COVID 之前的水平。
Restaurant & Catering Australia 首席执行官 Suresh Manickam 表示，国际工人的增加帮助陷入困境的酒店业保持营业。
豪ver，她说联邦政府需要采取更多行动来解决影响全国的人员短缺问题。
“我们需要弥补两年零移民进入该国的情况，”女士Manickham 说。
“与此相结合，我们需要更多支持来帮助当地澳大利亚人在酒店业找到工作，获得他们需要的培训，并帮助他们走上适合他们的职业道路提供丰厚的薪水、令人难以置信的机会和灵活的工作时间。”
Manickam 女士表示，联邦政府需要加快签证处理速度，因为偏远地区和偏远地区的人员短缺问题仍然尤为严重。
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重新思考款待
酒店工作人员呼吁重新思考该行业，以延长职业寿命和提高员工的态度员工短缺继续重塑雇主和雇员的期望。
“在重新开放边界后，我们看到澳大利亚各州首府城市的工作人员数量缓慢增加，”她说。
“然而，对于边远地区和农村地区来说，情况尤其艰难，但我们预计，随着打工度假签证持有人开始回归，这种情况会慢慢上升。”
内政部发言人表示，签证申请正在尽快处理。
“政府认识到打工度假者 [签证] 对 Au 的重要性斯特拉利亚在 COVID-19 大流行期间和之后的经济复苏，”发言人说。
“2022 年 11 月，75% 的打工度假者签证申请在 9 天内完成。 "
在这里提供帮助
阳光海岸咖啡馆老板 Rachel Blackmore 表示申请工作和购买咖啡的国际游客人数过去两个月显着增加。
“我们每周至少从国际访客那里收到 10 份或更多简历。通过 COVID，几乎没有，”Blackmore 女士说。
她说，在 COVID 期间努力寻找员工后，她现在积压了一份简历，以备不时之需。
Blackmore 女士希望国际游客的数量继续增加，以促进业务增长。
“我确实更有信心有更多的人前来通过，”她说。
“空气中弥漫着良好的能量，绝对有希望在圣诞节后立即恢复。”
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