Woolworths 保护员工免受虐待的激进新计划引起了顾客的分歧。这家超市巨头一直在少数商店试用新的人体摄像头,以“防止对团队成员的攻击和虐待”。
在报告的 Woolies 商店攻击事件翻了一番之后,安全措施最初浮出水面2020 年,由于 Covid-19 大流行和持续封锁,实施了严格的产品限制。 Woolworths 的一位发言人告诉雅虎新闻:“没有人应该在工作中受到虐待,因此我们必须采取新措施来帮助确保我们团队成员的安全。”
其中一个“团队安全”摄像头是被一位眼尖的购物者发现,他在 TikTok 上分享了该设备的视频。 “Woolies 员工现在使用随身摄像头,”TikToker 为这段在悉尼西部 Berala Woolworths 拍摄的短片加上了标题。
视频将如何使用
Woolies 发言人澄清说,员工随身携带摄像头只有当主管认为团队成员的安全受到威胁时,才会作为“最后手段”开启。
圣诞节交易时间:Coles、Woolworths、Aldi、Kmart 等
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由于您的原因,此内容不可用隐私偏好。在此处更新您的设置以查看。任何试用摄像头的商店都会有标牌告知购物者,包括阿德莱德的 Rundle Mall、墨尔本的 St Albans、悉尼西部的 Berala Woolies 和昆士兰东南部的 Redbank Plains。类似的摄像头已在美国和英国的零售业中广泛使用,并有效地降低了事件报告率。
雅虎新闻了解到,任何录音都将安全地存储在澳大利亚的服务器上,并且可以访问这些镜头在适当的情况下,仅限于 Woolworths 安全专家和执法机构的一个小团队。
侵犯隐私?
许多 TikTok 用户称赞 Woolies 采取行动保护员工。 “好主意,确保员工安全,”一位 TikTok 用户评论道,另一位用户写道,“必须停止对零售员工的虐待。伟大的举措。”
其他人对超市员工遭受如此多的虐待感到失望来自客户。 “这就是服务人员的下场,这难道不令人难过吗?”一位观众问道。
一些观众对此印象不深,抨击摄像机是“侵犯隐私”、“令人作呕”和“疯狂”。一位顾客写道:“这太离谱了,为什么他们在我购物时拍摄我?”
滥用行为
零售员工认为该举措“公平” ,许多人分享了他们在工作中遭受虐待的令人震惊的经历。一位客服人员透露,在圣诞节高峰期间,当她的收银机坏了时,她被吐了一口口水,并解释说“相机只是错过了罪魁祸首的脸。她侥幸逃脱了。”
另一位 TikTok 用户评论说,她的经理上周被一名“心怀不满的扒手”“殴打”,另一名声称在 Woolworths 工作期间经常遭受死亡威胁。 “我在 Woolies 工作了 11 年,每周至少有一次有人威胁要杀了我,”他评论道。
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