Telstra 已向该通信巨头不小心在网上发布了他们的详细信息的数千名澳大利亚人道歉。
该公司表示，一些未列出的客户的姓名、电话号码和地址的发布并不是由于任何恶意网络攻击都是错误的。
“对于受影响的客户，我们理解这是对您信任的不可接受的破坏，”Telstra 执行官迈克尔阿克兰在网上发布的帖子中说。
“我们很抱歉这件事发生了，我们知道我们让你失望了。”
Telstra 将原因归咎于“数据库失调”，并正在努力从互联网上提取数据。
正在联系受影响的客户并提供免费服务以打击身份盗窃。
“我们正在进行内部调查，以更好地了解它是如何发生的，并防止它再次发生，”阿克兰先生说。
在电信公司 Optus 和健康保险公司 Medibank 发生数据泄露之后，客户数据处理不当，糟糕的安全流程让黑客窃取了数以千计的客户数据。
内政部长克莱尔奥尼尔此前曾抨击公司对客户数据的保护不力，因为政府考虑制定更严厉的法律来打击这种处理行为敏感信息和黑客。
Optus 和 Medibank 的事件引发了人们的疑问，即为什么公司在不再使用敏感数据多年后仍保留这些数据。
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