去年收到了超过 75,000 起针对警察的投诉,其中大多数人对糟糕的服务感到厌烦。
警方监督机构发现,投诉数量上升了 11%,一些部队每 1,000 名雇员收到近 700 起投诉。
有 21关于服务提供的投诉增加了 %,占 2021/22 年投诉的一半多一点。
第二高的比例是“警察”权力、政策和程序”(20%)和个人行为(14%)。
北约克郡警察局每 1,000 名员工的投诉案件为 90 起克利夫兰警察局为 697。
由于投诉系统的变化,警察行为独立办公室 (IOPC) 敦促在分析统计数据时保持谨慎。
但是它的导演Michael Lockwood 将军表示,这一增长确实表明公众越来越愿意表达对警察的担忧。
每 1,000 名员工的投诉案件从北约克郡警察局的 90 起到克利夫兰警察局的 697 起(如图)
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在 2021/22 年正式处理的 33,602 起投诉中,将近一半的投诉至少有一项指控导致未采取进一步行动。
< p class="mol-para-with-font">警方在 5% 的案件中道歉,在 37% 的案件中提供了解释。Lockwood 先生对大多数案件得到非正式处理这一事实表示欢迎,其中 94% 的解决方案令投诉人满意。
警察行为独立办公室总干事迈克尔洛克伍德(如图)表示,这一增长表明公众越来越愿意表达对警察的担忧
'最常记录的与履行职责和服务相关的投诉类型。这些通常与服务交付投诉有关,例如缺乏更新或响应延迟,而不是对警察不当行为的担忧,”他说。
“与此同时,非正式解决的投诉数量增加表明,正如新系统预期的那样,更多的投诉正在快速分类,更少的投诉导致冗长的调查。
'这是值得欢迎的。在许多情况下,这些被更恰当的解释和道歉的回应所取代。
'事实上,通过解释或道歉来解决投诉的案例数量翻了一番。'
Lockwood 先生提到最近发生的事件导致少数族裔群体对警察的信心下降,并表示改善人口统计数据的收集很重要
对 9 月伦敦南部苏格兰场一名警官枪杀 Chris Kaba 的调查仍在进行中。
五名大都会警察因拦截和搜查黑人而面临严重不当行为听证会2020 年 7 月,英国队运动员 Bianca Williams。
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警察投诉量上升警方监督机构发现,这一比例为 11%,一些部队每 1,000 名雇员接收近 700 人。图为:Bianca Williams 被大都会警察拦下(左)和在拦截和搜查现场的警员(右)
还有来自同一所的四名警员IOPC 正在调查对名为 Child Q 的 15 岁黑人女学生进行脱衣搜身的调查。
'我们知道黑人和少数民族少数民族和年轻人对警察的信心较低,过去一年发生的事件进一步削弱了这种信心,”他说。
'出于这个原因, 至关重要的是要付出更大的努力来获取种族数据,以便我们了解谁在抱怨。我们已经看到许多力量的改进,但变化并不像我们希望看到的那样全面。”
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