Medibank 高管坚持不向窃取数百万客户个人数据的俄罗斯黑客支付赎金的呼吁。
预计公司董事会将在 Medibank 年度股东大会上面临股东质询周三召开会议,一个月前黑客窃取了这家健康保险公司的现有和前客户的个人信息。
Medibank 宣布将由德勤进行外部审查,并补充说它已经加强了安全措施在上个月的黑客攻击之后。
该公司还开始与大约 480,000 名据信其健康数据被盗的客户进行沟通。
“保护我们客户的数据是我们非常重视的责任主席 Mike Wilkins 说:“我们会认真对待,我们将继续支持所有受此犯罪影响的人。”
“毫无疑问,这种犯罪对我们的客户和社区产生了巨大影响。这是一起触目惊心的犯罪,其规模和犯罪率我们以前从未见过这种啤酒。”
但威尔金斯先生表示,支付 970 万美元的赎金从来都不是一种选择,如果该公司这样做,将会推动黑客行业的发展。
“根据网络犯罪专家的广泛建议,我们认为支付赎金确保返还客户数据并防止数据被公开的可能性很小,”他说。
“事实上,我们得到的建议是,支付赎金可能会产生相反的效果,并鼓励犯罪分子直接勒索我们的客户,并通过将澳大利亚作为更大的目标来让更多人受到伤害。”< /p>
黑客表示他们将密切关注这次会议,看看保险公司是否选择采取不同的做法。
公布最新一批被盗信息 - 500 条与心理健康相关的记录和其他处理 - 黑客说他们在会议结束之前不会发布更多内容。
“还有一些记录供大家使用知道,”黑客在更新中写道。
“我们将宣布我们将在周五发布的下一部分数据,完全绕过本周,希望周三能发生一些有意义的事情。”< /p>
Medibank 首席执行官 David Koczkar 表示,公司已开始联系其敏感数据已被窃取的 50 万客户。
“为我们的客户提供个性化更新是一个极其复杂的过程,重要的是要做到正确,”他说。
“这项正在进行的工作仍在继续,需要我们的员工分析众多应用程序中的数百万条记录,并匹配来自多个来源的客户数据。”
针对黑客的 100 名警官强大的网络犯罪行动将由澳大利亚联邦警察和澳大利亚信号局领导。
包括姓名、电话号码、医疗保险号码和敏感健康信息在内的数据由黑客入侵期间。
Medibank 股价在黑客入侵前为 3.55 美元此后股价跌至每股 2.75 美元。
预计股东将对 Medibank 高管的绩效奖金进行投票,并重新选举董事。
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