好烦人
最近,两家大型超市Woolworths和Coles因提供“虚假折扣”而引起轩然大波,并被澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)告上法庭。
本周,有澳洲媒体获得了相关法庭文件,内容让澳洲民众炸了:
法庭文件显示,Woolworths和Coles的“虚假“折扣”产品几乎随处可见该超市涉及各类商品近600种。
从零食饮料到面食米饭,从婴儿奶粉到宠物食品,从卫生巾到杀虫喷雾……可以说涵盖了每个家庭日常所需的产品。
这些产品号称“打折”或“降价”,实际上是人为加价,然后再降价。折扣后的价格甚至比“正常价格”还要高!
部分产品的折扣价甚至比“正常价”高出近40%!
例如,Woolworths 出售一种灭蚊蝇液“Raid Night & Day Fly & Mozzi Prt Prm1pk1”。正常价格为 9.00 澳元。随后Woolworths先将价格提高至13.50澳元,随后又“降价”至12.50澳元。出售,但实际上比正常售价高出39%!
再比如,Coles的2L瓶雪碧在2022年2月之前售价为2.35澳元,2022年3月突然涨至4.40澳元,随后Coles以所谓的“down down”价格出售3.00 澳元。出售,但比正常售价高 33%!
几乎与此同时,Woolworths也对同一款产品进行了同样的先涨价后降价的荒唐操作。降价后的价格仍比正常售价高出34%。
这些只是几个例子。类似的商品还有很多很多,包括降价后仍比正常价格高出28%的可口可乐、比正常价格高出29%的奥利奥饼干等。 ,宠物食品比正常价格高出28%...
ACCC称,Woolworths和Coles等“虚假折扣”产品覆盖了超市几乎每个过道的250多种商品,是大多数澳大利亚人购买的。各种常见食品和杂货,包括乳制品、宠物食品、零食、软饮料、咖啡、甜点、早餐麦片、面食、个人护理和家庭清洁用品。
今年9月,ACCC对两家大型超市进行了调查。在进行价格调查后,一场轰动一时的法律诉讼启动,将Coles和Woolworths告上联邦法院,指控它们违反澳大利亚消费者法,并通过虚假折扣定价误导消费者。
ACCC指控Woolworths在2021年9月至2023年5月期间对266种产品进行“虚假折扣”促销,并指控Coles在2022年2月至2023年5月期间对245种产品进行“虚假折扣”促销。
9月份ACCC案件公开时,ACCC主席表示,Coles和Woolworths的折扣“实际上是虚幻的”。两家超市并不是真的想降价,所以他们计划将某些产品列入“降价”或“降价”,短暂提高价格,人为制造更高的“原价”,然后再降价。减少了。
Woolworths在ACCC提起诉讼后发表声明,表示将仔细审查ACCC提出的指控,并“继续与ACCC沟通”。
Coles表示将对此案进行辩护。
澳大利亚Carter Capner Law法律总监Peter Carter表示,如果Coles和Woolworths确实存在哄抬物价行为,消费者或许可以获得最高5000澳元的赔偿。
该律师事务所表示,近期接到大量来自两家超市顾客的电话,表示希望采取法律行动并要求赔偿。
因此,律师事务所正在考虑发起集体诉讼。
卡特表示:“初步估计,澳大利亚家庭或许能够获得2000至5000澳元的补偿,具体取决于花费的金额以及哄抬物价的影响。”
弗林德斯大学法律研究员 Joel Lisk 博士表示,集体诉讼对消费者来说是一件好事。 “虽然ACCC的诉讼并不是为了让消费者获得退款,但如果胜诉,就意味着从理论上讲,消费者确实被超市误导和误导了。”如果你被骗了,你有权获得赔偿。”
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