澳大利亚新闻集团10月19日报道称,澳大利亚人在进行国际交易时经常需要支付比应付金额高出6至10倍的隐性费用。这些费用通常是不必要的。
澳大利亚政府宣布,将严厉打击在生活成本危机期间增加澳大利亚人负担的不合理收费。
但国际支付公司Wise表示,相关整改行动还应包括国际交易中的隐藏费用。
Wise亚太区政府关系总监Jack Pinczewski表示,欧美早已严厉打击“0元手续费”的广告行为”因为服务提供商实际上将成本转嫁给了消费者。
“澳大利亚联邦政府尚未明确表示将严厉打击这些隐性指控,但他们应该这样做。多个政府部门和许多社区团体已经大声呼吁政府解决这个问题”
(图片来源:澳大利亚新闻集团)
周三,Anthony Albanese 宣布计划禁止不公平交易行为,这是政府最新的消费者法案以缓解生活压力为重点的政策改革总理表示:“隐性收费和陷阱给生活支出带来更大压力,需要加以遏制。”
政府还声称“消费者保护不应停止在互联网上”,并表示将支持线上和线下购物者。
Pinczewski表示,使用澳大利亚银行卡在线进行外币支付时,很容易产生隐藏费用。
“向海外家人或朋友汇款时也会产生隐藏费用。”
“当消费者通过大银行汇款时看到‘免费’或‘零佣金’等字眼时,他们会产生一种虚假的安全感。但现实是,澳大利亚的银行仍在收取隐藏费用。银行仍在收取隐藏费用所选费用被秘密添加到汇率中,而没有向客户表明该汇率实际上对客户不利。”
(图片来源:新闻Corp Australia)
澳大利亚消费者在国际购物时不仅要支付这些隐性费用,而且外汇交易支付费用往往比所提供的费用高出6至10倍
这种“费用”被称为“外汇加价”,即中间市场汇率之间的差额(如图所示)。 Google)与银行提供的零售外汇汇率之间的差额通常不是固定金额
Wise 指出,此类费用存在于所有类型的外汇交易中。
Pinczewski举例说,按照中间市场汇率,该费用应该本来是57.87澳元,但银行在没有提前通知客户的情况下,额外收取了1.74澳元,导致消费者收到账单后才发现收费。
“关键是这笔交易费用在付款之前或之后不会显示出来,而是通常隐藏在银行对账单上的单独条目中。”
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