今天上午（19日），澳大利亚联邦银行（CBA）震惊地披露了一个“自己的错误”。很多用户的账单被反复扣款，很多国人的余额被扣成负数。 “睁开眼睛，成为赖账者。”
一时间，银行热线电话被淹没，店外排起长队投诉。
不少受到影响的中国用户直言“早已失去信任”，甚至转投其他银行，给后者带来了一波“巨额财富”。
“同样的事情接二连三地发生！”
来自墨尔本的华裔男子Lucas告诉App记者，今天早上醒来时，他发现手机上弹出银行债务窗口。收费提醒。
他打开手机银行，发现出门前，账单上已经出现了很多钱，“账户金额甚至显示为负数”。
惊讶，他仔细一看，确认上周四（17日）的账单被支付了两次。
他尝试向银行客服投诉追回欠款，但系统没有任何回应。
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异常账单（图片来源：提供照片）
采访过程中，他告诉记者，重复扣款的现象又出现了，“早上就被扣了一次，现在又被扣了！我真是无语了。 ！ ”
卢卡斯对这种情况有些担心。 “银行安全无小事，CBA是澳洲最大的银行，同样的错误接二连三发生，着实令人担忧。”
“开户很可能要排队隔壁ANZ”
悉尼华裔女孩小秋（@买菜的xiaoqiu）告诉App记者，今天早上她收到银行发来的短信，发现被莫名其妙地扣掉了500澳元。
她认为这是欺诈行为，立即前往附近的Hurstville商店投诉。当她到达时，她惊讶地发现银行刚开门不久，门口就排起了长队。
排长队等待投诉（图片来源：提供照片）
经过一番交流，她发现17号排队的人的账单被重复扣除，称其“令人发指”。
等了近一个小时，小秋被工作人员劝离了。后者表示，银行已经意识到这个问题，并将退还这笔钱，并且问题“最快今晚就能得到解决”。
由于担心银行安全，她愤怒地告诉记者，她准备去别处开卡。
她还开玩笑说，发现身边好几个人都有类似的打算，“隔壁的ANZ开户估计都要排队了。”
” CBA永远都会有麻烦！”
来自悉尼的华裔女子Cindy告诉记者，由于联邦银行经常被抢劫，她基本上每天或隔天都会查看自己的账户。
这一次，周三、周四的账户被多次盗刷，让她很生气。 “和别人比起来，还算不错了，两次交易加起来才200多，但这家银行实在是太垃圾了。”
她表示，作为多家银行的用户，她只经历过诈骗在联邦银行。
银行事故（图片来源：提供照片）
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"我已经对CBA不信任了。"辛迪说，她过去经历过欺诈交易，卡还在钱包里，但她在市内的商店里看到了欺诈交易。 。 “我被迫多次换卡，并提前锁定网上支付。”
她表示，由于是公司账户，涉及多个支付账户。取消起来还是挺麻烦的。
即便如此，这次意外也让她终于下定决心，“CBA将永远毁了！”
“睁开眼睛，当个荡妇！”
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在中国社交网络上，联邦银行屡屡扣款的行为引起轩然大波，称该银行是“一个巨大的陷阱”。
有网友表示，自己的账户连续几天被反复扣款。
有网友表示，银行准确“选出”本周最高消费进行重复扣款。
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有网友表示，由于多次扣款，他们在加油站刷卡时遇到了余额不足的困境。
很多网友也晒出了自己还债的照片，有网友晒出了发布的截图价值约4.2万澳元，他们都开玩笑说自己会“变成老人”。
高负债（图片来源：网络）
就此事，联邦银行已在 Twitter 上发布了官方声明。
声明称，银行已了解情况，正在紧急处理这些交易的撤销，并且将退还由此产生的任何费用。
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声明（图片来源：网络）
记者已致函联邦银行询问事情原因及后续解决方案。
App将持续关注此事。
（记者Amanda）
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