澳洲“这是狂野的西部”：向推荐 NDIS 的客户换取礼品卡、免费假期和年费

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SMH：“这是狂野的西部”：向推荐 NDIS 的客户换取礼品卡、免费假期和年费

一些国家残障保险计划 (NDIS) 服务提供商正在宣传免费州际旅行，并向公司收取高达 3,000 美元的推荐费，以推荐利润丰厚的残障客户。

这些行为引发了监管该数十亿美元项目的监管机构的调查，并警告服务提供商不要提供或接受奖励。

NDIS 质量和保障委员会的发言人表示：“任何为参与者提供商品化服务的尝试都不符合 NDIS 委员会或其行为准则的要求。”

非法激励和应对

Speedy Care Health 是一家位于墨尔本西郊的 NDIS 服务提供商，上个月向医疗提供商发送了一封电子邮件，宣传其新的推荐奖励计划。

电子邮件中写道：“每成功推荐一位顾客，您将收到一张 20 美元的礼券，可在亚马逊、星巴克、Myer、David Jones、丝芙兰或麦加使用。”

推荐五位客户，您将获得飞往悉尼或黄金海岸的免费航班。

推荐十名或更多客户，您将享受全包周末假期，包括飞往悉尼或黄金海岸的航班和酒店住宿。

Speedy Care Health 的发言人表示，该公司在推广这些激励措施之前已获得 NDIS 执行机构——国家残障保险局 (NDIA) 的许可。然而，NDIA 发言人否认批准这种做法。

Speedy Care Health 解释说：“我们知道这可能不完全符合 NDIA，但这些奖项是由我们自己的资源提供的，与参与者或其资金没有直接关系。” ”

Speedy Care Health 还表示，他们是一家相对较新的企业，主要目标是“建立专业关系和友谊”。

该公司的一位发言人表示：“我们很乐意与每一位推荐人面对面地喝咖啡或吃午餐，但经营业务、营销和参加行业活动的要求让这变得很困难。这只是我们的一种方式表示感谢并建立一个小小的联系。”

在回答该媒体的提问以及五名接受者对激励措施道德问题提出的担忧时，Speedy Care Health 表示已终止该激励计划，并表示没有人接受该激励措施。

其他服务提供商的道德争议和反应

心理学家雅基·布朗 (Jacqui Brown) 表示，当她收到 NDIS 服务提供商发来的电子邮件时，她感到非常震惊。

布朗说：“这些人是我们社区中最脆弱的成员。” “我担心转介决定可能是基于激励措施而不是参与者的意愿。”

经营注册 NDIS 服务提供商 Complex Psychology 的布朗表示，她每天收到大约三封电子邮件，要求她将客户推荐给其他 NDIS 提供商。

她表示，推荐决策的出发点不再是客户的最大利益，而是利润和服务扩展。

Karista 是一个在线平台，帮助人们联系家庭护理和残疾服务。去年，Karista 向其他 NDIS 提供商收取高达 3,000 美元的年费来接触客户。

澳大利亚看护者协会首席执行官 Reg Vitnell 对 Karista 的推荐费结构表示担忧。

2023年9月，Karista的一封电子邮件显示，如果澳大利亚Carers想要通过该平台获取客户，他们需要支付至少198澳元的月费和每个客户的年费。

例如，Australian Carers 每年支付 750 澳元的费用，为客户提供每周不超过 4 小时的核心服务。如果客户每周获得 20 小时的核心服务，则需要支付 3,000 澳元的年费。

“他们像卖牛一样卖顾客。这是狂野西部的行为，”惠特内尔说。

Whitnell 表示，他为每位客户支付了 100 至 400 澳元的推荐费，但拒绝了 Karista 的新收费结构，因为它根据客户需求对参与者进行定价。

卡里斯塔的发言人表示，她不会对匿名投诉中未具体说明的事项发表评论。

呼吁透明度和政府回应

澳大利亚残疾人协会副首席执行官梅根·斯宾德勒-史密斯警告说，激励措施可能会导致利益冲突，并削弱参与者的选择和控制权。

“决策应基于参与者的最大利益，而不是服务提供商可能获得的经济激励，”她说。

斯宾德勒-史密斯呼吁提高推荐费的透明度度，以便参与者能够做出明智的选择。

NDIS 质量和保障委员会的发言人表示，此次媒体调查使该委员会首次了解到推荐费的情况。

“我们将进行更广泛的调查，以确保采用这种模式的服务提供商完全遵守 NDIS 行为准则的要求，包括诚信、透明和诚实，”她说。

她说：“虽然我们不想扼杀提供重要服务的创新方式，但我们认识到需要对新的商业模式进行严格监督，以确保 NDIS 参与者的安全并确保他们获得高质量的支持和服务。”

她还表示，NDIS 提供者不应提供、索取或接受任何可能影响支持或服务提供方式的奖励或礼物，包括与其他提供者的转介安排。

联邦政府正在努力控制 NDIS 支出，预计到 2032 年，如果不做任何改变，每年将花费 1000 亿美元。

上周，该出版物透露，NDIS 已花费数百万美元安排参与者参加非洲游猎之旅、国际游轮和其他海外度假。

NDIS 部长比尔·肖顿 (Bill Shorten) 本月早些时候宣布，旅行、性治疗和药物服务将被排除在计划之外，以将年度 NDIS 支出增长从 20% 降至 8%。

肖顿还表示，该计划将加强合规检查。










来源：

http://www.smh.com.au/healthcar...0241009-p5kh3o.html

作者：亨丽埃塔·库克

2024 年 10 月 13 日 — 凌晨 5 点



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本文要点：

1. 监管机构对 NDIS 服务提供商发起调查，这些服务提供商提供礼品卡和免费假期等激励措施以获得客户推荐。

2. Speedy Care Health被指未经官方许可实施推荐奖励，并在回应问题后终止了该计划。

3. Karista的推荐费用结构受到批评，被指责根据客户需求定价，这与交易市场行为类似。

4. 激励措施被认为有可能造成利益冲突并损害参与者的选择和服务质量。

5. 监管机构承诺加强监管，确保服务提供商遵守 NDIS 行为准则并保护参与者的利益。

6. 联邦政府正在努力控制NDIS支出，预计2032年每年费用将达到1000亿澳元。

7. NDIS 将停止承保旅行、性治疗和药物服务，并加强合规审查。

8. 该媒体曾曝出NDIS花费数百万澳元用于参与者海外旅行，引起公众关注。



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幻想，残疾人就像一个工具，一个向NDIS申请资金的工具。所以他们需要头脑。

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这太离谱了，当我听说他们获得了特殊服务时，我感到很震惊。

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一个大坑

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ndis目前每年490亿，每年至少增长20%，5年后每年1000亿。
纳税人每年花费1000亿。

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纳税人的钱被浪费了...



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J姐出来了，走了几步就看到了这个叛徒项目。

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可以说，极左和共产党殊途同归。归根结底，他们总是说好话，从不做坏事。

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和朋友聊天，某残疾人每年的政府预算是68万澳元。如果一个纳税人每年2万澳元，那么30多个纳税人就会浪费在这个洞里。 , NDIS 政府支出医疗保险已经结束了，一切都是为了工党的选票。对于被允许进入黎巴嫩的难民来说也是如此。

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该计划的预算为 490 亿美元，有 66 万人受益。以澳大利亚2500万人口计算，每个享受该计划的人平均获得74,000澳元，每个澳大利亚人为此计划缴纳2,000澳元。

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5年1000亿。这是官网预测的⬆️。
而且很多人每年的收入都超过10万。
他们经常聚在一起讨论如何才能获得更多的钱。我怎样才能报销某些物品？
这个ndis项目对国家的危害比中国贪官的危害还要大100倍。
中国的腐败官员至少可以拿钱来做事和建设基础设施。 ndis浪费国家的钱。

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这算是残疾人对社会的贡献吗？养活这么多人。
太讽刺了

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关不掉能不能关？

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机构腐败

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一旦打开，就无法关闭。这就是J姐妹所吹嘘的政治遗产。

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怎么可能是工具呢？在服务商眼里，是摇钱树

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可以接受。至少没有免费卖淫。

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残疾人在澳大利亚是一件大事。我认识一个印度人，走路有点跛，但他不需要做任何购物、割草、打扫卫生等工作，政府花钱帮他做这些不方便的工作。对于像这样出生在社会主义国家的人来说，为我打开了新天地

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听说很多中国人也在抢这种生意。这利润不亚于贩毒，而且没有任何风险。直接抢政府的钱

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残疾人是新时代的黑奴

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你说反了，我们农民工就是现代黑奴。

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这些政客所传达的利益

残疾人适度工作

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不要逼自己前进
我们顶多是牛马
没有销售价值

你见过公司调动你来赚钱吗？
接送残疾人可以

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怎么可能是工具呢？在服务商眼中，它是摇钱树

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先是牛马，然后是黑奴，榨干了最后一点价值。

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你的意思是……先挤压，再残废……

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这个地区的水很深。称之为狂野西部也不为过

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如果自由党在大选期间推动ndis改革，会不会增加选票？

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这个系统太疯狂了
立即胜利

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就像服务商向中介交年费换取居住，房东买单

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我记得有一部关于性治疗师的美国电影

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这个项目的初衷是好的，但目前已经失控了。

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改革有什么用？如此多的不合理支出，是自由党定下的基调。向相关户发放福利是自由党的一贯做法。

诚然，NDIS是工党提出的，但工党还没来得及实施就辞职了。所以真正的细节是由自由党决定的。工党继承了这个烂摊子。

除非彻底推翻并重新开始。改革是没有用的。

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工党执政这几年有没有进行任何改革？



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旅行和性服务、药物服务取消？

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她的碳税、NDIS 和奇怪的 NBN 推出政策将永远被人们铭记。

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不管你贪不贪，如果你是一个能干的官员，对政府还是有好处的，所以你一定要筹集诚实的钱。但从实际经验来看，成为一名贪官并不意味着他或她的能力就会高于平均水平。
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