澳大利亚新闻集团10月10日报道,人工智能(AI)的快速发展正在改变生活的方方面面,而工作场所可能首当其冲。一位技术专家预测,一些职业可能很快就会消失,或者至少不再需要体力劳动。
世界经济论坛去年发布的一份报告指出,未来三年,人工智能技术将引领约2600万个就业岗位。消失。
澳大利亚天主教大学计算智能副教授Niusha Shafiabady对人工智能影响最大的三个行业进行了建模预测。这些行业包括教育和医疗服务、专业和商业服务以及休闲和餐饮业。
(图片来源:澳大利亚新闻集团)
Shafiabady指出,在即将消失的职业中,教育领域的秘书职位可能会“相对较快地”被人工智能取代。
此外,教授课外课程(例如音乐)的图书管理员和教师也面临风险。
“这些任务可以通过配备摄像头的计算机程序来完成。放学后带您的孩子去参加 30 分钟的音乐课可能会很麻烦。如果您是家长和您可能会接受一些替代方案”
“计算机程序可以向您的孩子展示如何玩耍,教授原理,同时纠正他们练习中的错误。它会更简单,而且可能更便宜。 ”
人工智能可能会让图书馆员因为他们的任务(管理材料的借阅和借阅)而变得过时。退货、有用资源的建议,甚至是来自大量知识的见解)都可以通过人工智能轻松复制。
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在卫生服务领域,Shafiabady 预测诊所接待员的工作将最有可能被程序和计算机取代。此外,营养师、言语治疗师和私人健身教练等职业也面临风险。
“所有这些职业的工作都可以通过配备摄像头和智能程序的计算机来完成,原理与音乐老师的例子相同。”
在专业和商业服务中,客户服务代表和快餐工作人员以及销售人员面临的风险最大。
在美国,各大快餐连锁店已开始试点使用人工智能语音助手来取代得来速窗口的手动点餐。此前,澳大利亚专家表示,类似技术在澳大利亚采用只是时间问题。
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Shafiabady 表示,另一个面临风险的职业是公共关系专业人员。
“人工智能算法有能力复制这些任务。”
“例如,管理层通过收到的输入指令进行客观地针对不同群体的沟通,以提升组织的公众形象并帮助宣传组织或客户。”
同样。该原则适用于目标销售代表。
Shafiabady 表示:“如果人工智能程序能够访问(客户)活动的历史记录,它将更好地了解每个人的偏好。比人类能够,因此能够以智能的方式向目标群体销售产品。 ”
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最后,在休闲和餐饮行业,酒店礼宾服务可能会成为一种常见的服务。过去,因为人工智能可以完成大部分工作。
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在互联网时代,旅行社受到了很大的影响。易于使用且免费的预订门户和在线购物早已成为常态。
Shafiabady 表示,人工智能的使用只会加速大规模化。
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同样,活动策划者的角色可能很快就会不复存在。
“能够访问相关数据的计算机程序可以检索和处理信息,然后根据人们的优先级做出决策,有时比人类更快更好。”
她说那些职业生涯最有可能受到人工智能影响的人应该开始思考如何降低风险。
“我们应该开始战略性思考,学习未来的技能来保护自己。我们的祖先也经历过很多这样的变化,比如工业革命,现在轮到我们做同样的事情了。”
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虽然某些职业暂时看起来安全,但人工智能仍将产生更广泛的影响
新西兰梅西大学和昆士兰大学的团队发现,许多公司已经开始使用人工智能来加快招聘流程。
自动化例如简历的自动筛选招聘技术意味着一些申请在经过人类审核之前就被淘汰了
因此即使是那些无法被技术取代的工作也可能会丢失。正因为如此,人工智能介入初始招聘阶段并受到一定影响
(Rayyan)
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