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Jim's Group，知名澳洲连锁品牌近期陷入众多加盟商的投诉漩涡。
Jim's 是一个大家都太熟悉的标志了。它经常出现在澳大利亚的街头。
吉姆集团是澳大利亚最大的特许经营公司之一。它由 Jim Penman 创立。
1982 年，这个拥有历史学博士学位的年轻人只是希望通过割草服务养活自己。
没想到，七年后，一位割草服务公司（Jim's Mowing）应运而生。
吉姆·彭曼, Jim's Group创始人
随后通过特许经营模式迅速扩张，Jim's Group逐渐拓展为覆盖多个领域的连锁品牌。
它横跨52个地区，拥有超过5,000家加盟商，年收入约为5亿澳元。
包括但不限于：Jim's Cleaning（清洁服务）、Jim's Dog Wash（宠物护理）、Jim's Mobile Mechanics（手机维修）、Jim's Laundry（洗衣服务）等。
但是保洁、洗衣、手机维修等部门的加盟商纷纷表示，加盟后遇到了很多难以克服的困难，甚至造成了经济损失。
例如，31岁的Tom辞去了年薪65,000澳元的仓库工作，并花费25,000澳元购买了Jim’s Cleaning的特许经营权。
他以为这份工作会带来自由和更好的生活，但现实是他失去了所有的积蓄。
据Tom介绍，他从公司客户服务中心获取潜在客户线索，他为每个线索支付17.5澳元。
不过，这些线索大多只是客户想询问价格，最终并没有下订单。
Tom 说：“当我向公司投诉此事时，他们告诉我，很少有人进入系统却找不到工作。”
Tom 被告知，他需要更加努力地工作才能找到工作。于是，他前往墨尔本接受培训。
但第一个月之后，他没有收到任何订单，甚至连加盟费都没有钱。
而且他还需要支付每月的特许经营费。
第二个月，线索突然下降，因为公司加盟商太多，系统无法为每个人提供足够的订单。
汤姆连续几个月没有支付费用，最终被吉姆清洁公司解雇，使他完全失业。
与汤姆类似，另一位加盟商凯瑟琳也后悔加入吉姆洗衣店。
几个月前，她以16,000澳元的价格购买了特许经营权，但此后她每月支付1,000澳元至1,200澳元的费用，但几乎没有收入。
为了支付这些费用，她不得不在其他地方兼职，比如成为一名 Uber 司机。
凯瑟琳抱怨吉姆公司承诺的每周1300澳元的“工作保障”并不实际。
因为获得这个保证的条件太苛刻了，要求加盟商每周至少工作1300英镑。五天，每天八小时，为22名顾客提供免费洗衣服务。
Sam 以 8,000 澳元加入 Jim’s Mobile Mechanics。最初吸引他的是公司承诺每月提供 300 个未处理的客户线索。
然而，事实并非如此。
Sam表示，他在20天内只收到了15个来自潜在客户的线索，每个线索收费23澳元，但最终他只收到了2个订单。
他发现公司系统中很多客户根本不接电话，有的甚至填写了虚假信息，但他仍然要为这些无效线索付费。
Sam愤怒地说：“即使顾客的名字写成‘Abc Xyz’，你仍然要为这条线索付费，太可笑了。”
![众多加盟商爆料：澳大利亚最大的特许经营企业根本不赚钱（图） - 5](“http://cdn36.hipicbet”a.com/news/reproduct/2024/1008/8ee087407b9ce373dd7b937955ec419b.jpg?x-oss-process=image/resize,w_1440/sharpen,100/quality,Q_90")
此外，Sam透露，公司要求加盟商每月缴纳1600澳元的各种费用，包括广告费和推广费
但事实上，他要自己印传单，到处散发，做社交媒体推广。
他觉得这很不公平：“如果我自己发传单、做社交媒体宣传，为什么还要付广告费呢？”
Sam 还加入了一个组织。与许多其他加盟商的社交团体，发现每个人都在赔钱。
而且没有人敢退出，因为他们认为这是一笔费用。不少加盟商爆料：澳洲最大的特许经营企业根本不赚钱（图） - 6" style="display: block;边距: 0 自动;" src="http://cdn36.hipicbeta.com/news/reproduct/2024/1008/10b37e539de8667d299d0f236deb6859.jpg?x-oss-process=image/resize,w_1440/sharpen,100/quality,Q_90 ” />
Jim’s Group创始人Jim Penman回应称，少数加盟商确实会经历收入不佳的情况，但大多数人都能从中受益。
他强调。该公司每年有超过25万个未处理的客户线索，加盟商可以利用这些机会来增加收入
对于一些未能满足工作保障条件的加盟商，Penman解释说，所有加盟商都需要。积极工作，提高技能，并有责任适应市场变化
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