意外之财
在澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)获得近200万美元经过调查后,澳大利亚人将从多家主要商业银行获得退款。
而且,这些退款将直接存入他们的银行账户。
这是因为 ASIC 的调查发现:
澳大利亚几家主要银行,包括 CBA、Westpac、Bendigo、Adelaide Bank 和 ANZ,
将数百万低收入客户(包括那些享受 Centrelink 福利的客户)保留在高费用账户中。
根据标题为“ 《努力为原住民消费者提供更好的银行服务》报告显示:
这200万客户将收到总计2800万澳元的退款
一些人已经收到退款,并且已经收到退款。在社交媒体上分享了他们的惊喜经历
在我们审核之前,大多数银行的客户如果想转低手续费账户,手续都非常繁琐。
甚至迫使部分客户前往银行网点数百公里外进行处理...
Kirkland 强调:
银行必须确保拥有适当的系统和流程,
< p>使低收入客户能够轻松过渡到低收入客户费用帐户,无论其位于何处。
< p>报告中提到的银行已将超过20万名客户转移至低费用账户
据了解,此举预计每年可为客户节省约1070万澳元
<。 p>在接下来的 18 个月内,受影响的客户将逐步从银行收到退款。澳洲中文论坛热点
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