中秋之夜，做了五年滴滴司机的王林买了一斤酱油肉和一瓶啤酒，算是小挥霍。
白天，他收到一份价值近500元的“包车单”，按照旅行社规划的路线去了两个景点乘客。 ，最后送到火车站，只用了三个多小时。
乘客也非常满意。通过包车，他们可以在出差期间畅游北京“特种兵风情”，还可以享受“一车一司机”的专属服务。
今年8月30日，随着滴滴包车业务在全国范围内上线，不少用户在打开App时发现多了一个“滴滴包车”功能。输入出发地、目的地和出发时间后，他们就下了订单。您可以享受包车套餐预订服务。
对于那些不想受旅行团常规路线束缚的游客来说，自助游计划又多了一个新的选择。对于司机来说，滴滴包车也是增加收入的一个不错的选择。
有业内人士分析，滴滴“加大投入”租车业务的根本原因是，目前网约车行业的发展与以往不同，用户越来越多个性化需求。 “如何真正满足用户，是行业的难点，也是出行平台服务创新的潜在空间。”
国庆标准化包车订单量预计增长200%以上
滴滴包车上线后，恰逢国庆节中秋节和国庆节假期即将到来。据滴滴预测，节假日出城旅游需求激增。即将到来的国庆假期，滴滴包车订单量将增长244%。
包车作为细分出行场景之一，具有定制化服务的优势。
数据显示，国内短期包车潜在市场规模为400亿至450亿元。个人和企业用户都有明确的包车需求场景，如家庭旅游、朋友聚会、公司团队建设、商务接待等。
巨大的市场空间也吸引了携程、飞猪等OTA平台。 、去哪儿网进入市场。尽管玩家众多，但包车行业仍处于发展初期，上线率仅为25%。缺乏规范的定价和服务体系，各地包车乱象频发。
今年春节，游泳运动员傅园慧在长白山旅游时通过中介租了一辆当地私家车。然而，途中，她因司机推销旅游付费服务不成功而与司机发生争执，甚至中途被拦下，造成不少麻烦。网友纷纷吐槽，自己也有过类似的经历。
线下市场收费标准不透明、服务内容和定价标准不一致、司机和平台资质不可靠等，都让包车市场亟待规范。
“随叫随到，预订即走。同时，我们会特别关注交易是否规范，人身安全和资金安全是否得到保障。这些是我在选择包车服务时会考虑的重要因素。”一位经常使用包车的用户说道。
针对这些特点，滴滴包车在推出时就在价格和服务方面制定了相关标准。
据了解，第一期滴滴包车车型分为经济5座、舒适5座、商务7座三类。其中，每个车型根据不同的时长和公里数提供了六种套餐。
价格方面，与线下包车价格混乱不同，滴滴包车按照一套透明的定价规则收费。首先，基本套餐费用根据时长和公里数设定。当订单服务时长或里程超过规定范围时，将收取超时费、超公里费等。通过这套定价标准，每项费用都有明确的标记，避免隐藏费用。
以经济5座为例，北京4小时50公里的套餐费用为358元。参加“国庆包车50折”活动后，最低价格可达258元。超时1.5元/公里，超时5元/10分钟。对比发现，同类型包车，OTA平台起步价在400元左右，滴滴包车在价格上有一定优势。
华尔街洞察指出，滴滴打车提供的包车服务最初仅在50多个城市进行尝试。今年8月初，滴滴率先将包车模式拓展为国内44个城市的快车模式，并很快将服务范围扩大到覆盖全国。
据了解，面对巨大的市场需求，滴滴包车计划将逐步接入更多专车，豪华轿车；同时，还将推出在线预订、多日等服务选项，在丰富产品模式的同时提供更加灵活的服务。
收入可观的司机是接单的好选择
“我已经很久没有收到这样的请求了。这是一个大订单，而且不累。只要让乘客下车并等待即可。”王林对于中秋节收到的包机订单感到非常自豪。
和王林一样，一直在青岛开快车的老李，最近也发现乘坐包车更加方便。
搜索订单、打电话给乘客确认时间和地点、到达接载乘客、根据乘客计划的路线灵活停车或行驶……43岁的他很快就熟悉了这项操作不到一个月的时间。
今年8月，老李发现快递增加了包车服务。想着接单还有一个选择，他就带头报名了。经过报名、培训、考试，老李开始跑包车。
正值暑期旺季，老李很快就接到了他的第一笔订单，一家三口来到了青岛。他首先按照旅客的想法带他们去了景点。等了一个多小时后，他将下一站改为一家餐厅，最后将乘客及其家人送到火车站完成点餐。
“同样的公里数，这个包车订单比我平时坐的普通快车订单便宜了一百块钱，而且还不累。”点完单后，老李叹了口气，说道：“马上给司机组传授经验。”
连续跑了几笔包车订单后，他发现自己可以比以前更早地完成每天的营业额目标。如果遇到“大单”，他的收入可能会更高。
很多司机师傅也有和老李一样的感受。 “铁路包车”在收入方面更有确定性，也相对容易。
司机的准入门槛也是保障服务质量的重要点。想要像老李一样成功成为滴滴包车司机，不仅需要拥有5年以上的驾驶经验和优良的服务信誉，还需要经过一系列的培训和考核，获得领取资格。订单，选择包租的车辆也必须在3年内。几乎新车。
“包车相当于增值产品，可以更有效地补充现有的普通快车。尤其是在淡季，他们可以保障收入。”王林认为，这对于司机的订单丰富度来说是一个很好的补充。另外，他觉得在等待乘客游玩的同时，适当休息也是一种很好的体验。
滴滴包车相关负责人表示，“在给乘客带来折扣的同时，我们也希望通过包车等长期大额订单帮助司机增加收入，增加收入确定性，而且使他们的工作变得更容易，劳动强度也更低。 ”
根据用户需求探索多元化出行场景
2024年6月，滴滴“公开理事会”发起用户投票征集用户希望滴滴推出的产品功能或偏好，从而根据实际需求推动产品力的提升，在超过75000人的投票中，有12000人选择了“按小时包车”。 img alt="乘客便捷司机受益，滴滴包车深挖出行新场景（图）- 8" style="display: block;边距：0自动；” src =“http://cdn36.hipicbeta.com/news/reproduct/2024/0930/53ee23c68169e18bd0db918a127a2d4e.jpg？x-oss-process=image/resize，w_1440/sharpen，100/quality，Q_90 ” />
根据滴滴早期的用户调查，平台用户有长期与同一司机用车的需求，比如每天固定时间的通勤场景、一次去多个经典出行场景等。基于此，滴滴官方扩大了包车范围，以满足用户需求。对此，有业内人士分析认为，滴滴作为领先的网约车平台，不仅拥有足够的用户规模，而且依托庞大且稳定的司机群体，这或许会给高水平带来一定的提升。
上述业内人士进一步指出，，滴滴进军包车行业，一定程度上是深化出行场景的必然。
“这种细分场景的产品开发需要人力和资源的投入；同时，相对“利基”的需求也必须有足够用户规模的平台来匹配。因此，只有拥有足够技术能力、资源优势和用户规模的平台，才能在细分场景中不断探索。”
随着传统网约车市场的增长日趋稳定，滴滴不断探索定制化出行增量空间，通过调研用户潜在出行需求，持续解锁出行场景多元化
针对宠物爱好者带宠物出行的需求，滴滴拓展了出行场景。今年宠物出行服务范围 围绕视障人士出行需求，滴滴去年7月宣布在全国范围内推出“盲人无障碍出行服务”，为盲人用户提供“优先打车”服务。可见，如今的出行市场已经不再是传统的出行服务，越来越多的用户对出行有了个性化的需求和更高的服务要求，这也是滴滴作为出行服务平台所要重点关注的。开辟出行新场景。
让“小众”出行需求被真正看到。这不仅是滴滴抢占用户心智的机会，也是当前旅游市场竞争激烈的出行平台发展的持续动力。
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