澳大利亚服务部在三个月内将 Centrelink 和 Medicare 积压案件减少了一半，但仍有超过 50 万份申请仍在等待回复。
政府服务部长 Bill Shorten 表示，过去 13 周内，数千名新员工帮助该机构处理了 70 万份逾期申请，使总数达到 82.3 万份。
“目前积压的申请量约为 660,000 份，该机构仍有望在年中之前达到正常的申请水平，”他说。
Shorten 没有提供“正常水平”的数字，但澳大利亚服务局首席执行官 David Hazlehurst 今年早些时候表示，他希望看到 40 万至 50 万份申请。
澳大利亚服务局处理的申请包括伤残津贴、退休金、父母津贴、求职者津贴和照顾者津贴。
据 Shorten 称，新员工已经接听了超过 110 万个电话。
此前有报道称，2023 年有近 750 万个拨打澳大利亚服务局的电话无人接听，另有 200 万个电话被呼叫者挂断。
http://www.9news.com.au/nationa... 9-81c9-a1f916c0d804
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难道他们自己不知道为什么自己的效率这么低吗？
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当你看到这样的消息时，你应该说这是好消息还是坏消息？
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效率一点也不低，估计申请量暴涨。 。 。因此，Shorten 没有提供“正常水平”的数字
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我的猜测是，有预算的话效率就高，反之亦然。毕竟，没有预算怎么能赚钱呢？
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喜忧参半，继续努力
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完全不能接受
此前，新移民、新生儿可以到Medicare当场申请，拿到临时卡当天就可以使用
现在要后台申请，但是一个月都申请不了。新移民和新生儿即将使用医保，但还没有结果。很多人已经等了8周了
对于低收入和老年人的低收入健康卡，每年更新一次。现在审核你的续签需要8周的时间，但他们只给你4周的时间提前提交申请。结果，低收入者和老年人不得不支付更多费用来购买药品。钱啊，有这张卡看病就不用付钱了，但是不能续签，所以要看GP费用
额外买药的钱可以在申请后退还，但这是一个漫长的过程，需要文书工作。这取决于GP差距。无法退款
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750万电话无人接听，200万个电话被挂断，澳大利亚有2600万人口
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一句话，没钱
还有一件事，大部分预算是否都流向了普通老百姓？
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怪不得我两周前打的一个多月都打不通的电话，居然连续在不同时间打通了好几次，而且等待的时间时间不长。但打通的人肯定是一个什么都不敢做的新手。他刚刚预约了面试，结果发现他预约错了部门。当他去问他们在做什么时，他不明白他们在做什么。这根本不在他们的掌控之中。我在电话里反复确认是联系某部门，但结果还是错误。出来继续打电话。人们说根本不用去那里，打电话就可以解决。唉，不管你是对是错，你都要感谢政府，哈哈哈，但是你不能在你妈妈面前咒骂她，哈哈哈
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