随着澳大利亚人与不断上涨的杂货成本作斗争,大型超市被指责使用令人困惑的促销标签,并可能误导消费者,因为它们并不总是反映真实的折扣。
消费者权益组织 Choice 的最新研究显示,四分之一的澳大利亚人很难判断大型超市的某些促销价格标签是否代表真正的折扣。
该研究考察了 Woolworths、Coles 和 Aldi 的各种价格标签,包括“售完为止”、“Super Savers”、“Down Down”、“Prices Dropped”和“Member Price”,并对全国 1,000 多名购物者进行了调查。国家。研究人员进行了调查。
Choice 的活动和传播总监罗西·托马斯 (Rosie Thomas) 告诉美国广播公司:“我们的研究表明,消费者普遍存在困惑,超市正在利用标签来操纵和阻止消费者做出明智的购买决定。”
“一些促销标签可能会越界并可能产生误导。”
让一半受访者感到困惑的一个例子是 Woolworths 的椰子水产品。
该产品售价为 4 美元,并贴有“降价”标签,但自 2019 年 7 月起从 6 美元降价以来,近五年来价格一直保持在 4 美元。
Woolworths 告诉 ABC,其“降价”计划“通常包括 300-400 种季节性相关产品,这些产品在整个季节都保持“降价”状态”,并且某些产品“保持较低的货架价格,以提供价格确定性”。
托马斯表示:“我们认为这与 ACCC 所发现的潜在误导性定价做法非常接近。”
根据消费者监督机构的说法,如果某件商品已经以特价或促销价出售了很长一段时间,那么称其为特价或促销价可能会产生误导,因为该价格实际上已成为新的销售价格。
调查发现,最令人困惑的标签是Coles的“售完即止”。
约三分之一(31%)的受访者认为软饮料产品有折扣,约三分之一(36%)的受访者认为没有折扣,其余三分之一(33%)的受访者认为软饮料产品有折扣。受访者认为,软饮料产品正在打折。没有把握。
Coles并未证实这是否是折扣价,但表示“售完即止”标签“为顾客提供了购买仅在Coles短期内有售且一旦售出后不太可能补货的商品的机会”出去”。
调查显示,阿尔迪的“超级特惠”标签也让购物者感到困惑,大约三分之一的受访者不确定这是否是折扣。
阿尔迪没有确认这些黄瓜是否在打折,但表示,涵盖新鲜农产品、肉类、新鲜海鲜和烘焙食品的“超级省钱”交易“为我们本已低价的产品提供了更高的价值”,而且价格“确实会波动,因为它们更容易受到市场条件的影响,无论有利与否。”
澳大利亚竞争与消费者委员会没有对个别案例发表评论,但表示“意识到‘原价/现价’和其他‘特价’会显着影响消费者的购买决定”。
“根据《澳大利亚消费者法》,企业不得就价格做出虚假或误导性陈述,包括有关价格优惠和折扣的陈述,”一位发言人告诉澳大利亚广播公司。
Choice承认,在没有背景信息或历史价格数据的情况下,该组织无法独立验证它们是否是真正的促销活动。
“我们欢迎政府就如何提高这一领域的透明度进行研究,包括可能授权 ACCC 收集和发布超市价格数据库,以便人们能够跟踪价格随时间的变化。”
Choice已向ACCC提交了一份意见书,包括这份关于促销标签的研究报告,呼吁ACCC采取强有力的执法行动,“向超市发出明确的信息,误导性定价是不可接受的”。
托马斯说:“我们呼吁制定更多规范性规则,让消费者更容易比较并决定在超市购买什么。”
http://www.abc.net。au/news/2024 ... rs-choice/103754822
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利益驱动
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投诉Woolworths更改折扣标签使其难以阅读,特别是对老花眼太不友好了
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从现在开始,进超市之前,先上课,再考试,然后... >
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以洗衣粉为例。原价24元,隔周优惠12元
过了一段时间我就想不再搞促销了,一直把价格固定在12元
现在玩的是原价24元,每隔一周有12元的促销
现在我就买一大桶包子,不再和这些sb玩游戏了
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有的产品标签上“折扣”写得很大,看小字就几个便宜一毛钱
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嘿嘿,打土豪打地主转移矛盾的手段好像还蛮熟练的
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我一直觉得最骗人的就是水、电、油。上升。
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Coles经常玩的一个伎俩就是,标签上写着折扣,但扫一扫,其实是原价。当你买很多东西时很容易忽视它。如果你现场找到工作人员,他们每次都会说标签还没来得及调整。
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从北京到南京,除非不消费,生鲜就是暴利
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很多时候标签没涨,但已经涨了在系统中上升了。
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家乐福、沃尔玛、欧尚大润发为什么不来?
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很多消费者还是一头雾水。我一直认为超市的价格是合理的,我也认为自己是超市的老板之一。
很久以前,大米的价格是合理的。随后,全球大米价格震荡上涨。但不到一年左右的时间,它又回落了。
但经过几年的降价,超市也没有降价。说些什么。立刻,就会有人突然出现攻击你。不懂就装懂,难道不知道米价涨了吗?
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可以直接领取免费
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很多时候都是回家后才发现收据,懒得再跑了。后来我就养成了当场核对收据、扫描时注意价格的习惯。即使碰巧理论上可以免费领取,但我不习惯免费领取,我也会当场要求工作人员归还。
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来了就变成六大了
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说实话,这个对于中国移民来说基本不难,但是对于本地人来说可能比较迷惑……
比较搞笑的大概是5元22的促销。
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而且我觉得这里的算术很奇怪。明明是30%的折扣,标签上却写着1/2。 ...你骗谁?
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阿尔迪已经是第三大超市了!但还是感觉很小?
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看标签如雾里看花,一不小心就上当了
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》》该产品售价为AUD 4并贴有“降价”标签,但自从 2019 年 7 月从 6 美元降价以来,近五年来该标签一直保持在 4 美元。
》》调查发现,最令人困惑的标签是Coles的“售完即止”。
这些都是明显的误导。如果ACCC想做的话,它一定能做到。
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(如果我当场找到)我会免费领取,因为退货浪费我的时间和精力。
而且即使你免费获得产品,浪费的时间也不仅仅是产品的价格。
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c超市打折标签越来越大,折扣不好,w标签实在是看腻了
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轻骑角
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悉尼的水费还没有上涨。
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原价 现价 特价 促销价 股票价 公平价 折扣价 特价
我迷失在价格的森林里。当我最后付款时,看到销售人员会意的微笑
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我不知道为什么哇哇这么热衷于改变这个标签。我看不清楚,无法靠近观察。妈的,我只是买一些打折的商品。有必要这样羞辱我吗?现在尽量不要去。
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大多数人发现后都懒得回去推理。前几天去买了五花肉,看起来不错。回家打开一看,下面的白花基本都是肥肉。回去需要时间。
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那么 IGA 仍然是最好的吗?
我不知道是不是最好的,但应该是最贵的
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我发现由于ALDI价签是电子安装的,所以会漏电。摸起来麻麻的
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长得丑,天下奸商都一样。
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