在线短期租赁提供商 Airbnb 因多年来欺骗数万名客户支付更高的价格而被罚款 1500 万美元，并将支付数百万美元的赔偿金。
澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 去年 6 月将这家全球科技巨头告上联邦法院，指控 Airbnb 欺骗客户以美元支付住宿预订费用。
ACCC表示，2018年1月至2021年8月期间，Airbnb向澳大利亚用户显示美元价格，但没有向客户明确解释，导致客户被收取比平台上列出的价格更高的住宿费用。 。
Airbnb 表示，顾客同意以美元付款，因为在预订过程的最后，缩写“USD”是用小字体写的。
当时，一澳元大约相当于 72 美分，这意味着如果客户认为自己支付了 500 美元进行预订，那么在支付任何货币兑换费之前，他们已经支付了近 700 美元。
法官肖恩·麦克埃尔韦恩(Shaun McElwaine)周三裁定，这种被称为“澳元陈述”的做法具有欺骗性，误导了客户，因此违反了澳大利亚消费者法。
Airbnb 还被发现存在“选择性代表”行为，谎称部分客户同意以美元收费。
McElwaine 法官裁定，Airbnb 因违反《澳大利亚消费者法》第 244 条而必须支付 1500 万澳元的罚款，并向 ACCC 支付 40 万澳元的费用。
联邦法院没有公布对受影响客户的赔偿细节，“以避免损害司法公正”。
不过，ACCC 周四下午证实，Airbnb 将向约 63,000 名受影响的客户提供赔偿，这些客户以美元支付了 70,000 多次预订。
ACCC 估计赔偿方案的总价值可能高达 1500 万美元，受影响的客户每人可获得约 230 美元，具体金额取决于预订成本、汇率和任何额外费用。
去年，Airbnb 澳大利亚和新西兰区域经理 Susan Wheeldon 告诉 ABC，该在线住宿平台将全额赔偿所有受影响的客户。
http://www.abc.net.au/news/2023...ices-accc/103250238
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是
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我最近使用过一次速卖通，它的产品价格实际上不包括GST，只有结账时才会显示。 。
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废除澳元，一切以美元支付的时代已经到来
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Airbnb确实是一个骗局。被骗过一次之后，我就尽量少用了。
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