澳大利亚电子零售巨头 JB Hi-Fi 正面临集体诉讼，指控该公司十多年来向客户出售“垃圾”保修延期计划，从而欺骗客户。
Maurice Blackburn Lawyers 律师事务所于周五正式向维多利亚州最高法院提起集体诉讼，声称该零售商自 2011 年以来向客户提供的保修延期计划“几乎没有价值”。
这是因为在澳大利亚消费者法的保护下，顾客已经可以免费享受同样的权利。
该律师事务所正在为 2011 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 8 日期间支付如此昂贵的保修费用的数千名客户寻求退款。
“在大多数情况下，这些保修延期只是消费者在购买他们需要的电器时添加的额外垃圾，”公司负责人米兰达·纳吉说。
这涉及到在 JB Hi-Fi 购买的电子产品、家用电器和家庭娱乐产品。
它通常被称为延长护理计划或额外护理计划。
Nagy女士表示，JB Hi-Fi被指控在销售延长保修计划时使用“误导、欺骗或不合理的行为”，要么直接告诉客户，要么暗示花钱延长保修将帮助他们获得“比消费者要求的更多的好处”。法”的“长期”权利，获得消费法之外的权利，或者为顾客带来“更多价值”。
“JB提供的延保通常在购买后3到6年内到期，但这大大增加了消费者的购买成本。”
“我们的案件投诉指出，在澳大利亚消费者法的现行框架下，这些保修延期不会对消费者现有的维修、更换或退款权利增加任何有意义的内容。”
据称，JB Hi-Fi 在销售其保修延期计划时也未能向客户提供有关客户根据现行消费者法已经享有的权利的重要信息。 “这是一些可以影响消费者决策的重要信息。”
已联系 JB Hi-Fi 征求意见。
http://www.news.com.au/finance/ ... 0132a35c0f133954a4d
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我想知道这个保险的佣金是多少？一半？
我在新闻上看到，农民卖给大型超市的牛肉价格是每公斤2-2.5刀
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那么，现行的消费者法还能保护我们多久呢？
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运输、包装和货架成本实际上比你想象的要高得多
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好人也差不多
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一点也不奇怪。
有几个大公司不作弊？
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我没说清楚。我最近好像买了一个
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只要是延保
永远说不
汽车和白色家电
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我是唯一一个通过购买延长保修而获得羊毛的人吗？电视已经三年多没有开过。延长保修期将原价退还给礼品卡，所以我不想拿回电视。
后来我从速卖通买了一个插线板，换了，修了……几乎就像白买了一台电视一样。
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我买Bose耳机的时候就买过一次这个保险，59美元。两年后，我因为电池索赔了保险。店家换了一件全新的。由于产品降价，他们还退还了 110 美元。差价。我当时觉得这是值得的。
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我想知道如果这起诉讼成功的话会发生什么？我不久前买了延长保修。
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我好像在JB购买过类似的延保？我不记得了，我得看看评论
两年前我去JB Hifi买电脑，但销售一直拖延保修。只要询问具体包含什么即可。
原来不包括电池，不包括屏幕，如果出现故障，只有原厂问题才能维修/更换。我问销售人员，你告诉我买这个延保有什么意义……。他尴尬地笑了笑，不再说话了。
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以前买过扫地机器人，结果坏了。正好在延保范围内，所以直接给我换了新的。
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根据 ACL，没有任何指导方针。它只是规定了一个合理的范围。以价格来衡量，昂贵的大家电可以使用几年。
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JB的没用过
不过HN的我用过之后还可以。
尤其是电动牙刷、戴森吸尘器、扫地机器人等带电池的设备是必买的。
基本上，购买延保后，保修期为4-5年。基本上这段时间电池肯定没电了，然后全额退款。 。
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我买了耳机，非常有用。我免费得到了一个新的
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它们非常有用。如果您有电池，则必须购买它们。。
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延保服务很好。家里的空气炸锅换成了免费的
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可能是这个JB骗子
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你在哪里买的？
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Kogan
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我从 HN 买了一台电视。制造商有三年保修，我买的有七年延长保修。电视在第六年坏了，因为同型号不再生产。 HN提出免费或打折换购同一制造商的功能和尺寸相似的电视。我选择了打折，花了一些钱买了一台更大的电视。这是运气型保险
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如果你不买三年延保的电视，强行拉ACL也能退款/保修。
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如果电池寿命是3年，把保修期延长到6年是没有意义的。因为没有人能为你提供6年同型号的电池。很多人忘记了索赔很少，这就是利润率。当极少数人索赔时，保险销售者就没有办法履行一个不存在的承诺。根据保险法规，这构成欺诈。它靠运气赚钱，但不提供真正的服务。
这在充当保险代理人的零售商中很常见，他们可以利用折扣购买新产品或替换产品以履行其承诺。例如，如果你买了 iPhone 6，六年后他们说这款产品缺货，我会给你 500 美元的折扣，你可以购买 iPhone 12。也许很多客户对这种做法感到满意，但它是非法的。因为iPhone6的电池有一年的保修期，三年后厂家就不再提供支持，比如不再生产这种电池。保险本身就是一个虚假的赔偿条款。
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我已经索赔过很多次了。如果有同型号我就直接更换。
如果无法提供相同金额，则按原价退还积分。
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完了，买了五年延保也没问有没有盖电池屏
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ACL 很难执行，除非你起诉对方。 ACCC网站明确表示不调查个案，所以如果你认为合理，商家就会不理你，ACCC也会不理你，你就没有精力去花钱买这样的白色家电。家电低值诉讼
所以，只要能实行延保就很好了
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延保其实给商家提供了一种欺骗的手段，我个人的感觉。例如，我从 Bing Lee 购买了一台索尼电视，但几个月前它就停止工作了。那是在封锁期间。你可以想象修复过程需要多长时间。修复完成后，很快又坏了，又进行了第二次修复。该过程将不再描述。我在买电视的塑料袋里找到了说明书，发现说明书不是索尼品牌的。这时，根据我之前在电脑公司工作的经验，我判断我买的电视不是全新的，而是经过修理后作为新电视出售的。电子产品的保修期被商家利用。
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你错了
一定要买带电池的，因为5年内电池寿命肯定会下降
当你提出保险索赔时，由于该型号不再销售，你基本上会直接收到全额退款。相当于花你花的钱延长保修可以使用产品4到6年。
比如300多块钱的电动牙刷，买个延保只要10到30块钱，一年也就几块钱……我买的时候戴森的延保是3年80 美元。 5年后电池失效了。只要把钱全部取出来就可以了。如果您说这是一笔好交易，请不要犯任何错误。
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