澳洲Optus停电让悉尼妇女失去了与母亲告别的机会

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Optus 的停电让一名悉尼妇女失去了宝贵的告别时间,因为她不知道母亲因通讯中断而在医院去世。

雷切尔告诉 2GB 主持人克里斯·奥基夫,她的母亲乔伊被送往悉尼北部海滩的一家医院。

Rachel 住在距离 Mona Vale 医院 10 分钟路程的地方,工作人员告诉她,如果有任何问题,他们会打电话给她,以便她和家人可以回家。

但出院几小时后,雷切尔的女儿通过 FaceTime 给她打电话,告诉她 Optus 已离线。雷切尔查看了手机,没有看到医院的电话,这让她有些担心。

她试图给医院打电话却打不通,于是她赶到了母亲身边。

但当她到达时,为时已晚。

“妈妈去世了,”她告诉九号台。
“你永远无法回忆起那些最后的时刻。
“我们以为什么都没发生,但当我们回来时却发现她已经不见了。”

雷切尔表示,由于 Optus 停电,她无法联系家人,这“很遗憾”。

“当我们到达那里并发现妈妈去世时,他们(医院工作人员)说,让我们试着给你打电话,”她说。

“你的手机就是你的生命,当你妈妈去世时,你妈妈需要你,我需要他们有信心我能接到对我来说如此重要的电话。

“现在,大家都依赖手机。”

她说Optus无法提供任何补偿来弥补她与母亲的最后时刻的损失。

“我们永远无法再回到和妈妈一起度过的时光了,”她说。

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