澳洲航空首次出庭,应对消费者监管机构就该航空公司决定出售数千张取消航班机票的决定提起的诉讼。
澳大利亚竞争与消费者委员会将澳洲航空告上联邦法院,指控该航空公司出售数千张取消航班的机票,并从事虚假、误导或欺骗行为。
双方周三在墨尔本出庭,参加简短的案件管理听证会,并确定了即将开庭的日期。
双方将于明年2月28日重返法庭。
澳洲航空承认它让乘客失望,但表示该航空公司无法保证具体的航班时间,因为旅行的性质,包括天气和运营问题,可能会导致延误。
该消费者监管机构表示,2022 年 5 月至 7 月期间,澳洲航空平均需要 18 天(最多 48 天)才通知 10,000 名现有机票持有者取消的航班。
该监管机构表示,2022 年 5 月至 7 月期间,该航空公司四分之一的航班被取消,其中约 15,000 个航班被取消。
澳洲航空将对这些指控进行抗辩,称此案忽视了航空业的现实。
澳洲航空表示,受所列 10 架被取消航班影响的国内乘客均获得原定起飞时间前后一小时内的当日航班。
联邦法院的行动正值澳洲航空陷入动荡之际,该公司在高等法院关于非法工作外包的案件以及参议院对该航空公司在生活成本危机中所扮演角色的调查中败诉后,股东拒绝为该航空公司董事会加薪。严厉质问。
http://www.9news.com.au/nationa…2-9482-2fcc571e5d1b
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