澳洲航空宣布取消了兑换疫情期间旅行券的截止日期，但乘客表示，现在的机票比他们最初购买时贵得多。
对澳洲航空处理旅行券的方式的不满不仅仅限于疫情，人们对限制措施越来越不满，而且在如何兑换航班旅行券方面也出现了混杂的信号。
珀斯建筑师 Deon White 6 月份在澳洲航空网站上查看了几周后飞往伊斯坦布尔和从巴塞罗那返回的机票价格，报价为 4914 美元；但当他尝试使用优惠券时，价格跳至 8349 美元。
他写信给澳大利亚金融时报：“当我问为什么票价这么高时，我被告知门票一直在打折，订票员无法获得我在网上看到的价格。我被告知这是常见且重复的投诉发生。”
怀特去年十月写信给澳大利亚竞争监管机构进行投诉。
汽车作家保罗·马里克（Paul Maric）是澳航的长期高级飞行常客，他说他也有类似的经历。他被告知，不能将非疫情期间的1400元代金券分割成多次旅行预订。
“我想好吧，那我就等有理由一下子花掉1400元吧，但我发现用代金券买的票价比用现金买的贵2-3倍。这是同一张票。”澳洲航空网站上的同一航班有条件价格。”
“我最终用优惠券和额外的钱买了一张如果我只用钱的话会便宜得多的门票。”
这两个人的经历和愤怒象征着全国人民对澳洲航空的不满，在该航空公司上周宣布创纪录的 25 亿美元利润以及 ACCC 宣布对澳洲航空提起重大诉讼后，这种不满情绪进一步加剧。
ACCC 上周在联邦法院指控澳洲航空在边境开放后的几个月内出售了 8,000 多个取消的航班，欺骗客户。
ACCC 澳洲航空在内部取消航班后，这些机票的销售时间长达两周至 47 天，给乘客带来了混乱、更高的费用和延误。 ACCC表示，澳航取消航班的数字是公开报道的三倍，并且与澳航高管奖金有关。
悉尼退休人员 Michael Cleary 的澳航故事始于去年五月的一次家庭旅行。在花费2250澳元购买了三张从悉尼飞往墨尔本的商务舱机票后，克利里在出发前一天晚上被告知航班被取消，三人全部被降级为经济舱。
克利里说：“由于我的身高和背部问题的历史，我预订了商务舱，以确保我不会在这个重要的家庭场合一瘸一拐地走路。”
因此，他花了2250元购买了商务舱机票，而购买经济舱只需750澳元。澳航承诺退还1000澳元，但没有解释如何计算，三个月后仍未到账。
澳洲航空发言人表示，在疫情期间收到代金券的客户可以无限期获得退款，或者可以在年底前预订 2024 年 12 月 19 日之前的航班。
非疫情期间获得的代金券的兑换条件有所不同且更为严格。
http://www.afr.com/politics/fed ... als-20230903-p5e1l5
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仅仅退款是不够的，必须根据通货膨胀指数退款，再加上利息
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这太过分了，政府应该出面纠正澳航
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” 6月份，我查了飞往伊斯坦布尔和从巴塞罗那回来的价格几周后在澳洲航空网站上。报价为4914美元；但当他尝试使用优惠券时，价格跳至 8349 美元。”
澳洲航空的食物太难吃了
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这是针对澳洲航空的私人集体诉讼的要求
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支持澳洲航空的死亡
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ACCC至少可以干预，用优惠券将报价加倍。
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太棒了，必须支持
大家尽量不要乘坐澳洲航空。其实我觉得A A应该调查一下。他儿子在澳航的特殊待遇，与政府对澳航的保护不无关系。
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不能完全归咎于工党或机管局，因为澳洲航空现在利用其顶级会员休息室“贿赂”各党派议员，包括工党、自由党和绿党成员。这也是澳航问题如此难以解决的原因之一。
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http://www..com.au/bbs/ ... ead&tid=1798079
疫情期间航班被取消的乘客对澳洲航空发起集体诉讼
发起诉讼的律师事务所合伙人保罗表示，一些澳航航空公司在疫情期间遭遇了财务困难，而澳航“通过保留客户数十亿美元并降低借贷成本而获得了巨大的经济利益。”
保罗还批评了许多顾客使用的代金券计划，指出一些顾客需要支付“比原价更高的价格才能使用代金券，并且受到航空公司的压力，否则就会失去在最初预订后收到的代金券。”已取消“。”
保罗表示，对于澳航来说，为未使用的代金券提供退款“太晚了，也太少了”。
“在大多数情况下，这些钱在三年多前就自动退还给客户，我们现在正在寻求退款和赔偿。”
该诉讼得到了集体诉讼资助者 CASL 的支持，该机构现在呼吁所有受影响的客户 - 甚至是那些使用了澳洲航空航班优惠券的客户 - 注册参加集体诉讼。
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确实，爪子延伸得很长。
所以作为用户，我们只能尽量避免乘坐澳航。
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是的，至少我找不到任何理由乘坐澳洲航空的国内航班。
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澳洲航空已死
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应该有人要求打倒袋鼠
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打碎它，澳大利亚精神被这个贪婪的私人公司滥用了
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工党死于澳洲航空。如果我们不杀死这个毒瘤，我们就会一起被拖垮。
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其实当时是可以退钱的。如果你坚持的话，我就是。
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一开始还好，因为澳洲很多人都觉得这不是问题。
我本来计划3月份飞往北海道，看到当地疫情爆发，我就立即回去了。澳航当时也很生气，扣除200美元的取消费用后退还了退款。
不过亲戚7月份飞欧洲的机票就没有那么幸运了，我拿了优惠券
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这是我多年来一直在做的事情。上周有文章称，贵宾室名单是由澳航首席执行官亲自指定的。默认情况下，所有现任联邦议员都可以输入
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是的，澳航多年来一直在从事这种所谓的“贿赂”行为。
我真的很好奇澳洲航空是如何绕过规则（也许澳大利亚没有反腐败规则？）来做到这一点的。
我们公司（美国公司）对政府雇员有非常严格的规定。例如，我们严格禁止向政府雇员支付超过 5 美元的款项或礼物。政府工作人员来我们公司参观，我们甚至不允许他们支付食宿费。
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澳洲航空太糟糕了。疫情期间，我从上海往返悉尼。我来到了澳大利亚，但是回程航班停飞了。他们拒绝退还我的钱。不飞不退钱就不是流氓。什么是
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澳洲航空最近成为人们关注的焦点
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Alan Joyce（澳洲航空）、Ahmed Fahour（澳大利亚邮政、Latitude）、Jayne Hrdlicka（捷星航空）< br/>
我认识一个糟糕的首席执行官
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几天后每个人都会忘记这件事。如果降价的话，会有人含着泪出来呼吁支持国货
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世界乌鸦普遍都是黑色的，我体验到的处女也是如此。疫情期间航班取消不予退款，并赠送代金券。后来我用优惠券买机票时，可用时段很少，而且比正常价格贵了50-100美元。例如，从悉尼到凯恩斯的机票比用现金购买贵99美元，到梅尔的机票比用现金购买贵。 59 美元。无奈，我只好动员身边的亲戚朋友，花了将近2年的时间才消化掉。粗略计算，损失约为30%。
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