据澳大利亚新闻集团 7 月 29 日报道，南澳大利亚的一个家庭透露，黑客从一款旨在让澳大利亚人生活更轻松的应用程序中窃取了他们的身份后，他们几乎失去了一切。
阿德莱德夫妇 Sarah 和 Aaron 告诉 A Current Affair，自从去年 Sarah 的 MyGov 帐户被黑客入侵以来，他们一直生活在恐惧之中。
Sarah 在收到账户被锁定的通知后才得知这一邪恶计划，并立即联系了 Centrelink。不幸的是，损害已经造成，黑客已经更改了莎拉的详细信息，包括银行帐号、电子邮件和电话号码等个人详细信息。
这对夫妇告诉《时事新闻》：“他们积累了相当多的账单，现在我们必须偿还这些债务。”
“他们还谎报了洪水索赔，单亲家庭家庭福利金。”他们说：“我们的孩子也被假装生活在澳大利亚境外，但我们和孩子都没有离开过这个国家。”
这些变化导致这个家庭遭到黑客攻击。在错过了重要的 Centrelink 之后
黑客还修改了旧的纳税申报表以试图获取利润，同时还试图获取莎拉的养老金。
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亚伦和莎拉（图片来源：澳大利亚新闻组）
这对夫妇告诉《时事新闻》，他们被迫偿还黑客从政府窃取的数万澳元。
虽然 Centrelink 此后已停止要求这对夫妇偿还债务并退还已经支付的款项，后果仍然存在。亚伦透露，在这场磨难持续了八个月后，这对家庭的许多账户仍然被冻结。通常在 MyGov 应用程序上执行的日常功能现在要求这对夫妇完成冗长的操作
可悲的是，这对夫妇并不孤单，全国各地的人们都同样被使用 MyGov 应用程序的黑客欺骗。
5 月，墨尔本妈妈 Sharon 透露，她该应用程序被黑客攻击后多年来一直受到骚扰。
Kathla 是去年 Medibank 黑客事件的受害者，在开始收到来自 MyGov 的令人担忧的消息后，她也提高了警惕。
Aaron（图片来源：澳大利亚新闻集团）
悉尼采购代理 Kathla 告诉 A Current Affair，她随后收到了一封来自 MyGov 的电子邮件，称她已重新注册商品及服务税 (GST) 和澳大利亚商业号码 (ABN)。
“我和我的会计师检查了我的 ATO 个人详细信息，发现我的银行详细信息已更改为黑客的帐号。”她说，“我的邮寄地址也被黑客篡改了。”
“我以为我已经保护了自己，但在某些时候他们有足够的信息来攻击我。我所知道的唯一的黑客攻击是Medibank 的那个。”
Kathla 说，她最终意识到黑客的目标是她的 ATO 账户。和之前的许多人一样，那时损失已经造成了。 Kahla 说：“我觉得我的努力白费了。”
Kathla（图片来源：澳大利亚新闻集团）
她补充道：“我觉得我的声音没有被听到。我觉得我面临着一个重大问题. 这就像把钥匙留在前门，任何人都可以随时打开它。”
ID Care 执行董事 David Lacey 表示，诈骗者会在报税季节瞄准人们，因为此时人们会频繁访问 MyGov服务。
“自 6 月以来，自称经历过 ATO 或 myGov 欺骗并向我们寻求帮助的人的询问数量增加了十倍，”他说。社会上还有一群人只是�� 了解犯罪分子如何获取他们的数据。
“他们必须弄清楚‘我的名字还发生了哪些我现在不知道的事情’，所以他们也必须扮演侦探的角色。
Kahla、Sarah 和 Aaron 表示，政府需要更好地保护数据，并为受影响的人提供更好的解决方案。
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David Lacey（来源：澳大利亚新闻集团）
九号新闻联系了澳大利亚服务部总经理 Hank Jongen，后者表示该机构设有强有力的保护措施。
“MyGov 仍然安全，没有受到侵犯。”他说，“不幸的现实是机会主义骗子窃取身份以进行欺诈活动。”
“由于个人隐私由于原因，我们无法对个别案例发表评论，但我们已联系这些客户提供支持。澳大利亚服务部不会要求客户对恶意第三方欺诈活动导致的任何付款承担责任。”
(Rayyan ）
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