据《每日邮报》7月18日报道，联邦银行（Commonwealth Bank）开设了一些“无现金”分行，客户将无法直接通过提取现金柜台 。
包括悉尼市中心的 Commonwealth Bank Place 以及附近的 South Eveleigh、Barangaroo和悉尼大学分行不再提供柜员现金交易，这些分行现在被称为“专业中心”。
《每日邮报》还了解到，布里斯班和墨尔本的一些“专业中心”分行不再允许通过柜台提取现金或存款。
（图片来源：《每日邮报》）
< p style="text-align: left;">不过，客户仍然可以通过现场ATM提取现金或存钱，但对于没有携带银行卡的人来说可能会很麻烦。对于需要更多钱或没有携带手机的客户，使用 CommBank 应用程序每天最多可无卡提取 500 澳元现金能够取款，客户将需要找到仍然提供柜员交易的分行来提取现金。
《每日邮报》已联系联邦银行征求意见。
许多澳大利亚人对联邦银行开设更多无现金分行的决定感到愤怒。
一位顾客说：“银行网点没钱？搞什么鬼！就像加油站没油了！难道还指望人们来吗？分店只是为了打车吗？”打个招呼聊聊？”
（图片来源：《每日邮报》）
p>澳大利亚“四大银行”中的另一家在没有任何警告的情况下做出了转变。
澳新银行三月份表示将缩减部分服务，部分分行将不再持有实物现金。
当时，该银行没有透露哪些分行会受到影响，但坚称只有“少数”分行会受到影响。
Taryn Comptyn 是 ANZ 银行的客户。当她去当地ANZ分行提取3500澳元现金支付装修费时，由于没有带银行卡，她感到震惊。
她在网上发布了一段视频，说道：“我想‘没关系’，我去找柜员吧。”
“但是柜员告诉我他们银行里没有现金，你只能通过ATM取款。但她说‘别担心，我会给你开一个临时卡，您只需使用这张卡而不是银行卡即可。”
但是，当 Comptyn 尝试在 ATM 上使用她的临时卡时，会弹出错误消息
（图片来源：《每日邮报》）
柜员随后建议Comptyn，如果她在另一家银行有账户，她可以将现金转入该账户，然后去领取现金。
p>Comptyn 说：“幸运的是，我在另一家银行有一个账户，所以我从该账户中转出了每一分钱并关闭了它。账户，然后去另一家银行取款。”
澳新银行在一份声明中表示，其将坚持柜台无现金战略，并澄清说哪些分支机构受到影响。
一位发言人表示：“过去五年......�我们看到澳新银行的场外交易下降了 50%，如今只有 1% 的交易是场外交易，而 96% 的交易都是通过数字方式完成的。 "
"一些澳新银行分行不再在柜台处理现金，但仍然可以通过我们现场的智能 ATM 机提取现金。 ”
澳新银行表示，所有受影响的分行均位于大都市地区，且距离最近提供柜台服务的分行均在 10 公里范围内。
（艾伦）
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